Gelöst

Defekter Glasfaser Anschluss

vor 11 Stunden

Am 05.08.2026 wurden auf meinem Grundstück Glasfaser-Ausbau arbeiten durchgeführt. Meine bestehende und auch funktionierende Glasfaserleitung wurde dabei durchtrennt. Trotz sofortiger Störungsmeldung bei der Telekom hat sich bis jetzt

nach 8 Tagen !!  noch nichts getan. Nach täglichen Anrufen bei der Telekomhotline, ohne Erfolg, suche ich hier nach Lösungsmöglichkeiten. Wer kann mir weiterhelfen?

Bundesnetzagentur?

Inanspruchnahme § 58 TKG ?

Letzte Aktivität

vor 6 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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11

    • vor 11 Stunden

      Mehr als eine Störung melden kannst Du nicht. Ich würde mein Backupmodem ( 5G ) einschalten und mich auf die Entschädigung nach TKG freuen.

      0

    • vor 11 Stunden

      JJKF

      Meine bestehende und auch funktionierende Glasfaserleitung wurde dabei durchtrennt.

      Am 05.08.2026 wurden auf meinem Grundstück Glasfaser-Ausbau arbeiten durchgeführt. Meine bestehende und auch funktionierende Glasfaserleitung wurde dabei durchtrennt. Trotz sofortiger Störungsmeldung bei der Telekom hat sich bis jetzt

      nach 8 Tagen !!  noch nichts getan. Nach täglichen Anrufen bei der Telekomhotline, ohne Erfolg, suche ich hier nach Lösungsmöglichkeiten. Wer kann mir weiterhelfen?

      Bundesnetzagentur?

      Inanspruchnahme § 58 TKG ?

      JJKF

      Meine bestehende und auch funktionierende Glasfaserleitung wurde dabei durchtrennt.

      Wer ist bitte dein Provider?

      JJKF

      Trotz sofortiger Störungsmeldung bei der Telekom hat sich bis jetzt

      nach 8 Tagen !!  noch nichts getan.

      Am 05.08.2026 wurden auf meinem Grundstück Glasfaser-Ausbau arbeiten durchgeführt. Meine bestehende und auch funktionierende Glasfaserleitung wurde dabei durchtrennt. Trotz sofortiger Störungsmeldung bei der Telekom hat sich bis jetzt

      nach 8 Tagen !!  noch nichts getan. Nach täglichen Anrufen bei der Telekomhotline, ohne Erfolg, suche ich hier nach Lösungsmöglichkeiten. Wer kann mir weiterhelfen?

      Bundesnetzagentur?

      Inanspruchnahme § 58 TKG ?

      JJKF

      Trotz sofortiger Störungsmeldung bei der Telekom hat sich bis jetzt

      nach 8 Tagen !!  noch nichts getan.

      Das weißt du woher?

      Grüßle

      0

    • vor 11 Stunden

      JJKF

      Bundesnetzagentur

      Am 05.08.2026 wurden auf meinem Grundstück Glasfaser-Ausbau arbeiten durchgeführt. Meine bestehende und auch funktionierende Glasfaserleitung wurde dabei durchtrennt. Trotz sofortiger Störungsmeldung bei der Telekom hat sich bis jetzt

      nach 8 Tagen !!  noch nichts getan. Nach täglichen Anrufen bei der Telekomhotline, ohne Erfolg, suche ich hier nach Lösungsmöglichkeiten. Wer kann mir weiterhelfen?

      Bundesnetzagentur?

      Inanspruchnahme § 58 TKG ?

      JJKF

      Bundesnetzagentur

      Klar, mach das., Klaus Mülle kommt dann höchst persönlich und wirds richten.

      JJKF

      Inanspruchnahme § 58 TKG

      Am 05.08.2026 wurden auf meinem Grundstück Glasfaser-Ausbau arbeiten durchgeführt. Meine bestehende und auch funktionierende Glasfaserleitung wurde dabei durchtrennt. Trotz sofortiger Störungsmeldung bei der Telekom hat sich bis jetzt

      nach 8 Tagen !!  noch nichts getan. Nach täglichen Anrufen bei der Telekomhotline, ohne Erfolg, suche ich hier nach Lösungsmöglichkeiten. Wer kann mir weiterhelfen?

      Bundesnetzagentur?

      Inanspruchnahme § 58 TKG ?

      JJKF

      Inanspruchnahme § 58 TKG

      Nach behobener Störung, dann weiß man erst wie lange und wie viel Kohle Du bekommst. 

      0

    • vor 11 Stunden

      @JJKF wer hat auf deinem Grundstück, deine Leitung zerstört ?

      Hast du eine Störung für deinen Anschluss gemeldet oder hat der Schädiger die Beschädigung gemeldet, wie es sich für den Schädiger gehört ?

      Ob bei einer Beschädigung durch Dritte § 58 greift ?

      Wie sieht die Beschädigung denn aus, gibt es ein Foto ?

      3

      von

      vor 10 Stunden

      Eine Störmeldung habe ich getätigt. Die Firma hat einfach zugegraben und sich 'aus dem Staub gemacht' 

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      von

      vor 10 Stunden

      JJKF
      Eine Störmeldung habe ich getätigt. Die Firma hat einfach zugegraben und sich 'aus dem Staub gemacht' 

      Eine Störmeldung habe ich getätigt. Die Firma hat einfach zugegraben und sich 'aus dem Staub gemacht' 

      JJKF

      Eine Störmeldung habe ich getätigt. Die Firma hat einfach zugegraben und sich 'aus dem Staub gemacht' 

      @JJKF 

      Dann frag mal deinen Anwalt, ob du Schadensersatzansprüche gegen diese Firma gelten machen kannst.

      von

      vor 8 Stunden

      JJKF
      Eine Störmeldung habe ich getätigt. Die Firma hat einfach zugegraben und sich 'aus dem Staub gemacht' 

      Eine Störmeldung habe ich getätigt. Die Firma hat einfach zugegraben und sich 'aus dem Staub gemacht' 

      JJKF

      Eine Störmeldung habe ich getätigt. Die Firma hat einfach zugegraben und sich 'aus dem Staub gemacht' 

      Ich hoffe du hast das mit dem Smartphone dokumentiert und kennst den Namen dieser Firma.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 11 Stunden

      Hallo @JJKF,

       

      wir verbleiben wie soeben telefonisch besprochen. Ich hake einmal intern nach, ob es bereits ein Zeitfenster für die Reparatur gibt. Sobald ich Neuigkeiten habe, melde ich mich hier wieder.

       

      Gruß

      André

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Stunden

      Hallo @JJKF,

       

      ich habe eine Rückmeldung von den Kollegen erhalten. Hier ist GlasfaserPlus zuständig. Diese haben wir bereits informiert. Ein Zeitfenster kann leider noch nicht genannt werden. Ich kann somit bedauerlicherweise nur um Geduld bitten.

       

      Gruß

      André

      2

      von

      vor 7 Stunden

      Hallo Andrè,

      Ich weiß zwar nicht wer die Personen sind die auf Akzeptiert geklickt haben aber ich bin natürlich nicht zufrieden. 

      Gruß, JJKF

      0

      von

      vor 6 Stunden

      @JJKF 

      Ich bin die Person, die auf -akzeptierte Lösung- geklickt hat.

      Und warum?

      Weil der Fall für die Telekom abgeschlossen ist da GF+ zuständig und informiert ist!

      Grüßle

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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