Gelöst
Defekter Glasfaser Anschluss
vor 11 Stunden
Am 05.08.2026 wurden auf meinem Grundstück Glasfaser-Ausbau arbeiten durchgeführt. Meine bestehende und auch funktionierende Glasfaserleitung wurde dabei durchtrennt. Trotz sofortiger Störungsmeldung bei der Telekom hat sich bis jetzt
nach 8 Tagen !! noch nichts getan. Nach täglichen Anrufen bei der Telekomhotline, ohne Erfolg, suche ich hier nach Lösungsmöglichkeiten. Wer kann mir weiterhelfen?
Bundesnetzagentur?
Inanspruchnahme § 58 TKG ?
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vor 11 Stunden
Mehr als eine Störung melden kannst Du nicht. Ich würde mein Backupmodem ( 5G ) einschalten und mich auf die Entschädigung nach TKG freuen.
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vor 11 Stunden
Meine bestehende und auch funktionierende Glasfaserleitung wurde dabei durchtrennt.
Am 05.08.2026 wurden auf meinem Grundstück Glasfaser-Ausbau arbeiten durchgeführt. Meine bestehende und auch funktionierende Glasfaserleitung wurde dabei durchtrennt. Trotz sofortiger Störungsmeldung bei der Telekom hat sich bis jetzt
nach 8 Tagen !! noch nichts getan. Nach täglichen Anrufen bei der Telekomhotline, ohne Erfolg, suche ich hier nach Lösungsmöglichkeiten. Wer kann mir weiterhelfen?
Bundesnetzagentur?
Inanspruchnahme § 58 TKG ?
Wer ist bitte dein Provider?
Trotz sofortiger Störungsmeldung bei der Telekom hat sich bis jetzt
nach 8 Tagen !! noch nichts getan.
Am 05.08.2026 wurden auf meinem Grundstück Glasfaser-Ausbau arbeiten durchgeführt. Meine bestehende und auch funktionierende Glasfaserleitung wurde dabei durchtrennt. Trotz sofortiger Störungsmeldung bei der Telekom hat sich bis jetzt
nach 8 Tagen !! noch nichts getan. Nach täglichen Anrufen bei der Telekomhotline, ohne Erfolg, suche ich hier nach Lösungsmöglichkeiten. Wer kann mir weiterhelfen?
Bundesnetzagentur?
Inanspruchnahme § 58 TKG ?
Das weißt du woher?
Grüßle
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vor 11 Stunden
Bundesnetzagentur
Am 05.08.2026 wurden auf meinem Grundstück Glasfaser-Ausbau arbeiten durchgeführt. Meine bestehende und auch funktionierende Glasfaserleitung wurde dabei durchtrennt. Trotz sofortiger Störungsmeldung bei der Telekom hat sich bis jetzt
nach 8 Tagen !! noch nichts getan. Nach täglichen Anrufen bei der Telekomhotline, ohne Erfolg, suche ich hier nach Lösungsmöglichkeiten. Wer kann mir weiterhelfen?
Bundesnetzagentur?
Inanspruchnahme § 58 TKG ?
Klar, mach das., Klaus Mülle kommt dann höchst persönlich und wirds richten.
Inanspruchnahme § 58 TKG
Am 05.08.2026 wurden auf meinem Grundstück Glasfaser-Ausbau arbeiten durchgeführt. Meine bestehende und auch funktionierende Glasfaserleitung wurde dabei durchtrennt. Trotz sofortiger Störungsmeldung bei der Telekom hat sich bis jetzt
nach 8 Tagen !! noch nichts getan. Nach täglichen Anrufen bei der Telekomhotline, ohne Erfolg, suche ich hier nach Lösungsmöglichkeiten. Wer kann mir weiterhelfen?
Bundesnetzagentur?
Inanspruchnahme § 58 TKG ?
Nach behobener Störung, dann weiß man erst wie lange und wie viel Kohle Du bekommst.
0
vor 11 Stunden
@JJKF wer hat auf deinem Grundstück, deine Leitung zerstört ?
Hast du eine Störung für deinen Anschluss gemeldet oder hat der Schädiger die Beschädigung gemeldet, wie es sich für den Schädiger gehört ?
Ob bei einer Beschädigung durch Dritte § 58 greift ?
Wie sieht die Beschädigung denn aus, gibt es ein Foto ?
3
von
vor 10 Stunden
Eine Störmeldung habe ich getätigt. Die Firma hat einfach zugegraben und sich 'aus dem Staub gemacht'
0
von
vor 10 Stunden
Eine Störmeldung habe ich getätigt. Die Firma hat einfach zugegraben und sich 'aus dem Staub gemacht'
@JJKF
Dann frag mal deinen Anwalt, ob du Schadensersatzansprüche gegen diese Firma gelten machen kannst.
von
vor 8 Stunden
Eine Störmeldung habe ich getätigt. Die Firma hat einfach zugegraben und sich 'aus dem Staub gemacht'
Ich hoffe du hast das mit dem Smartphone dokumentiert und kennst den Namen dieser Firma.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Stunden
Hallo @JJKF,
wir verbleiben wie soeben telefonisch besprochen. Ich hake einmal intern nach, ob es bereits ein Zeitfenster für die Reparatur gibt. Sobald ich Neuigkeiten habe, melde ich mich hier wieder.
Gruß
André
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Stunden
Hallo @JJKF,
ich habe eine Rückmeldung von den Kollegen erhalten. Hier ist GlasfaserPlus zuständig. Diese haben wir bereits informiert. Ein Zeitfenster kann leider noch nicht genannt werden. Ich kann somit bedauerlicherweise nur um Geduld bitten.
Gruß
André
2
von
vor 7 Stunden
Hallo Andrè,
Ich weiß zwar nicht wer die Personen sind die auf Akzeptiert geklickt haben aber ich bin natürlich nicht zufrieden.
Gruß, JJKF
0
von
vor 6 Stunden
@JJKF
Ich bin die Person, die auf -akzeptierte Lösung- geklickt hat.
Und warum?
Weil der Fall für die Telekom abgeschlossen ist da GF+ zuständig und informiert ist!
Grüßle
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von