Defekter Glasfaserneuanschluss Rechnung bezahlp

24 days ago

Glasfaser freigeschaltet, aber kein Internet seit 1 Woche. Störung gemeldet passiert aber  nichts. Kommt trotzdem Rechnung ?

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  • 24 days ago

    user_09b340

    Kommt trotzdem Rechnung ?

    Glasfaser freigeschaltet, aber kein Internet seit 1 Woche. Störung gemeldet passiert aber  nichts. Kommt trotzdem Rechnung ?

    user_09b340
    Kommt trotzdem Rechnung ?

    Natürlich kommt trotzdem ne Rechnung.

    Es kann aber bei längerem Totalausfall eine Entschädigung beantragt werden.

    Wie wurde die Störung denn gemeldet? Ging der Anschluss nach der Freischaltung denn, oder gar nicht?

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  • 24 days ago

    Guten Morgen @user_09b340,

     

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community. 

     

    Ich bedaure, dass sich die Behebung der Störung so lange hinzieht. Verstehe ich es richtig, dass der Anschluss von Anfang an noch nicht funktioniert hat?

     

    Gruß

    Jürgen

     

     

     

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  • 24 days ago

    user_09b340

    Kommt trotzdem Rechnung ?

    Glasfaser freigeschaltet, aber kein Internet seit 1 Woche. Störung gemeldet passiert aber  nichts. Kommt trotzdem Rechnung ?

    user_09b340
    Kommt trotzdem Rechnung ?

    Welche Rechnung meinst Du?@user_09b340 

    Für den Anschluß, die Monatsrechnung?

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