Hallo @wolliballa,

danke für die Aufklärung, wie das Telekom-intern gehandhabt wird. Ich frage mich jetzt nur, ob ich selber nochwas tun kann bzw. muß, da ich per SMS täglich um Rückruf unter der 0800/20 200 99 gebeten werde, das in der SMS genannte Stichwort bzw. Kennwort jedoch nie funktioniert und die freundliche Stimme der Sprachmailbox jedesmal auflegt. Was soll ich tun?

VG,

Heinz

Nachdem die Teamies nun schon dran sind: Warten.

Ok... ich warte... und gucke jeden Tag mal wieder in den aktuellen Status der Störungsmeldung rein.

VG, Heinz.

Guten Abend Herr @Marlon K.,

es fällt mir gerade noch ein Nachtrag ein: Bei meinem Nachbarn, Herrn R. an der Hausnummer 4, laufen weiterhin pro Tag fast 10000 Fehler in Form von CRC-, ES- und SES-Fehlern auf. Er hatte mir kurzen Einblick über sein Tablet in seine FB 7590 gewährt gehabt. Also mal ganz ehrlich: Ein gesunder SVVDSL-Anschluß sieht bei einer läppischen/idealen Leitungslänge von ca. 130m ganz anders aus.

Daß das Erdkabel am 11.06.2019 ohne Tiefbauarbeiten einwandfrei repariert worden sein soll, widerspricht zumindest der FB 7590 Statistik bei Herrn R.; im übrigen hatte mir Herr R. erzählt, daß der 2. und letzte Techniker, der Ende Mai 2019 an seinem APL im Keller stand, an der Inhouse-Verkabelung nichts auszusetzen hatte. Da das Erdkabel weit über 40 Jahre alt ist und Herr R. N. von der Telekom-Technik aus Moosach einen Defekt am Eingang zur Seitenstraße "Im Tann" geortet hatte, ist es doch prinzipiell nicht auszuschließen, daß es am Erdkabel mehr als nur einen Defekt in Form einer abgesoffenen Muffe geben könnte. Das ist doch ein weiterer Widerspruch zwischen den von Ihnen nun einwandfrei gemessenen galvanischen Werten an der Hausnummer 4 und dem Fehlerzähler der FB 7590 Statistik von Herrn R.; also hier liegt doch noch mehr im Argen als nur eine oberirdisch abgesoffene Muffe... .

Wie gesagt, ich schlafe mal ein paar Nächte darüber, um mir einen Wechsel zurück zu VVDSL 100 zu überlegen. So wie der Zustand jetzt ist, ist es jedenfalls für mich überhaupt kein akzeptabler Dauerzustand. Bei einem Wechsel zurück zu VVDSL 100 könnte jedoch der DSL-Sync-Verlust-Ärger wieder beginnen, weswegen dieser Thread ja überhaupt existiert... .

In diesem Sinne zunächst mal eine gute Nacht.

Mit freundlichen Grüßen

Heinz W.

Guten Morgen Herr @Marlon K. ,

Marlon K.

Unsere PTI Kollegen waren am 4.6 vor Ort und haben den Fehler lokalisiert und haben dann am 11.6. das Problem behoben. "Muffe war abgesoffen, getrocknet neue Verbindungen eingespleißt". Seit dem sind die galvanischen Leitungswerte sowohl bei Hausnummer 4 , als auch bei Hausnummer 2 A und bei ihnen auch absolut i.O. Alle Werte über 10 MOhm.

Und auch hier der nächste Widerspruch: Wenn seit dem 11.06.2019 alle drei Hausnummern 2a, 2b und 4 solch traumhafte galvanische Leitungswerte von über 10 MOhm haben, dann müßte bei einer Leitungslänge von ~130 Metern (+/- 15 Metern) zwischen DSLAM und APLs traumhafte Leitungswerte mit locker Vollsync in allen unseren drei FritzBoxen 7590 herrschen. Genau das Gegenteil ist aber der Fall; insbesondere an den Hausnummern 4 und 2a. Also bleiben nur 2 Möglichkeiten der Ursache: Entweder ist das Erdkabel zwischen DSLAM und den jeweiligen APLs noch mit weiteren Fehlern behaftet oder der DSLAM hat weiterhin eine Macke, weil er seit der Erdberührung am 16.05.2019 in eine Art Failsafe-Modus bzgl. des SV-Nutzsignales gefallen ist, aus dem er eben noch herausgeholt werden muß. Alles andere ist völlig inakzeptabler Murks, besonders bei solch idealen Leitungslängen zwischen DSLAM und den jeweiligen APLs. Achja: Von der SVVDSL-Bereitstellung am 13.11.2018 bis zur Erdberührung am 16.05.2019 hatte die Telekom an meinem Anschluß ja auch bewiesen, daß bei einwandfreier DSLAM-Konfiguration traumhafte, einwandfreie Leitungswerte im Up- und Downstream möglich sind.

Ich möchte auch nicht unerwähnt lassen, daß besonders Herr Dr. J. und ich rein wissensmäßig bzgl. xDSL-Technologien nicht ganz auf den Kopf gefallen sind, da Herr Dr. J. diplomierter und promovierter Elektrotechniker ist und ich selber diplomierter Informatiker. Und dieses xDSL-Fachwissen habe ich schon im 3. Semester in der Vorlesung "technische Grundlagen der Informatik" an der TU München gelernt. Sie können also gerne davon ausgehen, daß sowohl Herr Dr. J. an der Hausnummer 2a als auch ich an der Hausnummer 2b uns mit solch einer vermurksten Downstream-Leitung auf lange Sicht nicht abfinden werden. Wir würden es daher wirklich sehr begrüßen, wenn uns endlich mal ein echter Spezialist für solch tiefgreifende Erdkabel- und/oder DSLAM-Probleme kontaktieren könnte. Es ist sicherlich nicht der Anspruch der Telekom, ihr SVVDSL-Netz streckenweise ihren Kunden vorsätzlich in solch vermurkstem Zustand zu überlassen und nicht den bestehenden Murks endlich ein für alle mal zu beseitigen.

Ich hoffe, Sie sehen das mittlerweile auch wie wir.

Schöne Grüße,

Heinz W.