DHL hat es nicht hinbekommen ... Was für eine Bürokratie

vor 3 Stunden

Hallo,

ich bin vor wenigen Tagen vom Vertrag XXL Hybrid zurückgetreten. Ein Beitrag habe ich darüber geschrieben und es wurde mir sehr gut geholfen.

Ich habe die beiden Geräte (Router und 5G -Empfänger) eingepackt und in die Packstation eingeliefert. Nun stoße ich auf das Problem, dass das Paket angeblich nicht im Fach war.

Ich versuche derzeit, mit DHL Kontakt aufzunehmen, und habe einen Nachforschungsauftrag gestellt. Gibt es die Möglichkeit, an den Lieferschein zu kommen, der mir vor zwei Wochen im Paket zugesendet wurde? Im Grunde braucht DHL einen Nachweis, dass ich die beiden Geräte eingepackt habe. Ich freue mich wenn mir jemand noch einmal helfen kann.

Vielen Dank!

Gruß - Daniel

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    • vor 3 Stunden

      Daniel_Sun

      Ich versuche derzeit, mit DHL Kontakt aufzunehmen, und habe einen Nachforschungsauftrag gestellt.

      Hallo,

      ich bin vor wenigen Tagen vom Vertrag XXL Hybrid zurückgetreten. Ein Beitrag habe ich darüber geschrieben und es wurde mir sehr gut geholfen.

      Ich habe die beiden Geräte (Router und 5G -Empfänger) eingepackt und in die Packstation eingeliefert. Nun stoße ich auf das Problem, dass das Paket angeblich nicht im Fach war.

      Ich versuche derzeit, mit DHL Kontakt aufzunehmen, und habe einen Nachforschungsauftrag gestellt. Gibt es die Möglichkeit, an den Lieferschein zu kommen, der mir vor zwei Wochen im Paket zugesendet wurde? Im Grunde braucht DHL einen Nachweis, dass ich die beiden Geräte eingepackt habe. Ich freue mich wenn mir jemand noch einmal helfen kann.

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      Gruß - Daniel

      Daniel_Sun

      Ich versuche derzeit, mit DHL Kontakt aufzunehmen, und habe einen Nachforschungsauftrag gestellt.

      Wozu? DHL hat doch dafür eine Hotline, 0228 4333112, da bist Du richtig.

      Einen Einlieferungsbeleg hast Du? 

      0

    • vor 2 Stunden

      @Daniel_Sun 

      Meinst du wirklich, dass so was ohne Bürokratie geht!?

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    • vor 2 Stunden

      Daniel_Sun

      Ich habe die beiden Geräte (Router und 5G -Empfänger) eingepackt und in die Packstation eingeliefert. Nun stoße ich auf das Problem, dass das Paket angeblich nicht im Fach war.

      Ich versuche derzeit, mit DHL Kontakt aufzunehmen, und habe einen Nachforschungsauftrag gestellt. Gibt es die Möglichkeit, an den Lieferschein zu kommen, der mir vor zwei Wochen im Paket zugesendet wurde? Im Grunde braucht DHL einen Nachweis, dass ich die beiden Geräte eingepackt habe. Ich freue mich wenn mir jemand noch einmal helfen kann.

      Hallo,

      ich bin vor wenigen Tagen vom Vertrag XXL Hybrid zurückgetreten. Ein Beitrag habe ich darüber geschrieben und es wurde mir sehr gut geholfen.

      Ich habe die beiden Geräte (Router und 5G -Empfänger) eingepackt und in die Packstation eingeliefert. Nun stoße ich auf das Problem, dass das Paket angeblich nicht im Fach war.

      Ich versuche derzeit, mit DHL Kontakt aufzunehmen, und habe einen Nachforschungsauftrag gestellt. Gibt es die Möglichkeit, an den Lieferschein zu kommen, der mir vor zwei Wochen im Paket zugesendet wurde? Im Grunde braucht DHL einen Nachweis, dass ich die beiden Geräte eingepackt habe. Ich freue mich wenn mir jemand noch einmal helfen kann.

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      Gruß - Daniel

      Daniel_Sun

      Ich habe die beiden Geräte (Router und 5G -Empfänger) eingepackt und in die Packstation eingeliefert. Nun stoße ich auf das Problem, dass das Paket angeblich nicht im Fach war.

      Ich versuche derzeit, mit DHL Kontakt aufzunehmen, und habe einen Nachforschungsauftrag gestellt. Gibt es die Möglichkeit, an den Lieferschein zu kommen, der mir vor zwei Wochen im Paket zugesendet wurde? Im Grunde braucht DHL einen Nachweis, dass ich die beiden Geräte eingepackt habe. Ich freue mich wenn mir jemand noch einmal helfen kann.

      Das könnte richtig kompliziert werden,

      wenn mit Rücksendelabel oder QR-Code versendet wurde, ist der Rücksender die Telekom

      (du hast nur eingeliefert; ich lasse mir dann den Einlieferungsbeleg auf mein E-Mail senden;

      das geht natürlich nur wenn ich am Terminal oder App die Einlegung bestätige und dann weiter klicke;

      Hast du das nicht gemacht ;-(

      kann der nächste Kunde auf "anderes Fach" klicken, die Sendung entnehmen und ein anderes leeres Fach bestätigen).

      0

    • vor einer Stunde

      Daniel_Sun

      Ich versuche derzeit, mit DHL Kontakt aufzunehmen, und habe einen Nachforschungsauftrag gestellt. Gibt es die Möglichkeit, an den Lieferschein zu kommen, der mir vor zwei Wochen im Paket zugesendet wurde? I

      Hallo,

      ich bin vor wenigen Tagen vom Vertrag XXL Hybrid zurückgetreten. Ein Beitrag habe ich darüber geschrieben und es wurde mir sehr gut geholfen.

      Ich habe die beiden Geräte (Router und 5G -Empfänger) eingepackt und in die Packstation eingeliefert. Nun stoße ich auf das Problem, dass das Paket angeblich nicht im Fach war.

      Ich versuche derzeit, mit DHL Kontakt aufzunehmen, und habe einen Nachforschungsauftrag gestellt. Gibt es die Möglichkeit, an den Lieferschein zu kommen, der mir vor zwei Wochen im Paket zugesendet wurde? Im Grunde braucht DHL einen Nachweis, dass ich die beiden Geräte eingepackt habe. Ich freue mich wenn mir jemand noch einmal helfen kann.

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      Gruß - Daniel

      Daniel_Sun

      Ich versuche derzeit, mit DHL Kontakt aufzunehmen, und habe einen Nachforschungsauftrag gestellt. Gibt es die Möglichkeit, an den Lieferschein zu kommen, der mir vor zwei Wochen im Paket zugesendet wurde? I

      Eine Lieferscheinkopie kannst du Dir hier runterladen:

      www.telekom.de/lieferschein

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    • vor einer Stunde

      Daniel_Sun

      Im Grunde braucht DHL einen Nachweis, dass ich die beiden Geräte eingepackt habe.

      Hallo,

      ich bin vor wenigen Tagen vom Vertrag XXL Hybrid zurückgetreten. Ein Beitrag habe ich darüber geschrieben und es wurde mir sehr gut geholfen.

      Ich habe die beiden Geräte (Router und 5G -Empfänger) eingepackt und in die Packstation eingeliefert. Nun stoße ich auf das Problem, dass das Paket angeblich nicht im Fach war.

      Ich versuche derzeit, mit DHL Kontakt aufzunehmen, und habe einen Nachforschungsauftrag gestellt. Gibt es die Möglichkeit, an den Lieferschein zu kommen, der mir vor zwei Wochen im Paket zugesendet wurde? Im Grunde braucht DHL einen Nachweis, dass ich die beiden Geräte eingepackt habe. Ich freue mich wenn mir jemand noch einmal helfen kann.

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      Gruß - Daniel

      Daniel_Sun

      Im Grunde braucht DHL einen Nachweis, dass ich die beiden Geräte eingepackt habe.

      Wie soll ein Lieferschein das beweisen?

      Am Besten Du erstattest Anzeige, die Polizei kann dann prüfen ob es vielleicht Videoaufnahmen o.Ä. gibt.

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    • vor einer Stunde

      @Daniel_Sun 

      warum hast Du dich in den Thread nicht @Erdogan T. angepingt😕

      Gruß Waage1969 

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    • vor einer Stunde

      Daniel_Sun

      Nun stoße ich auf das Problem, dass das Paket angeblich nicht im Fach war.

      Hallo,

      ich bin vor wenigen Tagen vom Vertrag XXL Hybrid zurückgetreten. Ein Beitrag habe ich darüber geschrieben und es wurde mir sehr gut geholfen.

      Ich habe die beiden Geräte (Router und 5G -Empfänger) eingepackt und in die Packstation eingeliefert. Nun stoße ich auf das Problem, dass das Paket angeblich nicht im Fach war.

      Ich versuche derzeit, mit DHL Kontakt aufzunehmen, und habe einen Nachforschungsauftrag gestellt. Gibt es die Möglichkeit, an den Lieferschein zu kommen, der mir vor zwei Wochen im Paket zugesendet wurde? Im Grunde braucht DHL einen Nachweis, dass ich die beiden Geräte eingepackt habe. Ich freue mich wenn mir jemand noch einmal helfen kann.

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      Gruß - Daniel

      Daniel_Sun

      Nun stoße ich auf das Problem, dass das Paket angeblich nicht im Fach war.

      Vielleicht hat das Fach nicht richtig geschlossen und jemand anderes hat dann die Ware entnommen. Schwierig. Leider haben die Fächer auch keine Sensoren, die druckempfindlich sind.

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      2

      von

      vor einer Stunde

      muc80337_2

      Vielleicht hat das Fach nicht richtig geschlossen und jemand anderes hat dann die Ware entnommen.

      Daniel_Sun

      Nun stoße ich auf das Problem, dass das Paket angeblich nicht im Fach war.

      Hallo,

      ich bin vor wenigen Tagen vom Vertrag XXL Hybrid zurückgetreten. Ein Beitrag habe ich darüber geschrieben und es wurde mir sehr gut geholfen.

      Ich habe die beiden Geräte (Router und 5G -Empfänger) eingepackt und in die Packstation eingeliefert. Nun stoße ich auf das Problem, dass das Paket angeblich nicht im Fach war.

      Ich versuche derzeit, mit DHL Kontakt aufzunehmen, und habe einen Nachforschungsauftrag gestellt. Gibt es die Möglichkeit, an den Lieferschein zu kommen, der mir vor zwei Wochen im Paket zugesendet wurde? Im Grunde braucht DHL einen Nachweis, dass ich die beiden Geräte eingepackt habe. Ich freue mich wenn mir jemand noch einmal helfen kann.

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      Gruß - Daniel

      Daniel_Sun

      Nun stoße ich auf das Problem, dass das Paket angeblich nicht im Fach war.

      Vielleicht hat das Fach nicht richtig geschlossen und jemand anderes hat dann die Ware entnommen. Schwierig. Leider haben die Fächer auch keine Sensoren, die druckempfindlich sind.

      muc80337_2

      Vielleicht hat das Fach nicht richtig geschlossen und jemand anderes hat dann die Ware entnommen.

      Das wäre aber ein Defekt, dann sollte kein Beleg ausgegeben werden, hier steht leider die Antwort von @Daniel_Sun noch aus.

      muc80337_2

      Leider haben die Fächer auch keine Sensoren, die druckempfindlich sind.

      Daniel_Sun

      Nun stoße ich auf das Problem, dass das Paket angeblich nicht im Fach war.

      Hallo,

      ich bin vor wenigen Tagen vom Vertrag XXL Hybrid zurückgetreten. Ein Beitrag habe ich darüber geschrieben und es wurde mir sehr gut geholfen.

      Ich habe die beiden Geräte (Router und 5G -Empfänger) eingepackt und in die Packstation eingeliefert. Nun stoße ich auf das Problem, dass das Paket angeblich nicht im Fach war.

      Ich versuche derzeit, mit DHL Kontakt aufzunehmen, und habe einen Nachforschungsauftrag gestellt. Gibt es die Möglichkeit, an den Lieferschein zu kommen, der mir vor zwei Wochen im Paket zugesendet wurde? Im Grunde braucht DHL einen Nachweis, dass ich die beiden Geräte eingepackt habe. Ich freue mich wenn mir jemand noch einmal helfen kann.

      Vielen Dank!

      Gruß - Daniel

      Daniel_Sun

      Nun stoße ich auf das Problem, dass das Paket angeblich nicht im Fach war.

      Vielleicht hat das Fach nicht richtig geschlossen und jemand anderes hat dann die Ware entnommen. Schwierig. Leider haben die Fächer auch keine Sensoren, die druckempfindlich sind.

      muc80337_2

      Leider haben die Fächer auch keine Sensoren, die druckempfindlich sind.

      ganz sicher?

      von

      vor 49 Minuten

      muc80337_2

      Leider haben die Fächer auch keine Sensoren, die druckempfindlich sind.

      Daniel_Sun

      Nun stoße ich auf das Problem, dass das Paket angeblich nicht im Fach war.

      Hallo,

      ich bin vor wenigen Tagen vom Vertrag XXL Hybrid zurückgetreten. Ein Beitrag habe ich darüber geschrieben und es wurde mir sehr gut geholfen.

      Ich habe die beiden Geräte (Router und 5G -Empfänger) eingepackt und in die Packstation eingeliefert. Nun stoße ich auf das Problem, dass das Paket angeblich nicht im Fach war.

      Ich versuche derzeit, mit DHL Kontakt aufzunehmen, und habe einen Nachforschungsauftrag gestellt. Gibt es die Möglichkeit, an den Lieferschein zu kommen, der mir vor zwei Wochen im Paket zugesendet wurde? Im Grunde braucht DHL einen Nachweis, dass ich die beiden Geräte eingepackt habe. Ich freue mich wenn mir jemand noch einmal helfen kann.

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      Gruß - Daniel

      Daniel_Sun

      Nun stoße ich auf das Problem, dass das Paket angeblich nicht im Fach war.

      Vielleicht hat das Fach nicht richtig geschlossen und jemand anderes hat dann die Ware entnommen. Schwierig. Leider haben die Fächer auch keine Sensoren, die druckempfindlich sind.

      muc80337_2

      Leider haben die Fächer auch keine Sensoren, die druckempfindlich sind.

      Also bei ins fragt die Packstation erst dann, ob man ein weiteres Paket versenden will, wenn das Fach des eingelegten Pakets verschlossen ist. Dann bekommt man auch erst den Beleg.

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