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2 years ago
Kann mir hier jemand einen Tipp geben.
Ja, die Störungsstelle anrufen.
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2 years ago
@Jochen.KugelmannHallo!
Möglicherweise hat sich bei dir irgendwas Aufgehangen .Störung melden unter 08003301000 Schlagwort Störung
2
Answer
from
2 years ago
@Jochen.Kugelmann
Vielleicht hilft es wenn du einen Speedport hast das noch:
Gehe mal ins Routermenu Einstellung-> Problembehandlung -> Alle Einstellungen zurücksetzen (Werkseinstellung)
Vielleicht musst du deine Anschlusskenndaten ,die ihr mal bekommen habt ,von Hand eingeben im Router, wenn ihr noch einen alten Anschluss habt
Answer
from
2 years ago
@Jochen.Kugelmann
In der MeinMagenta App
- Den Festnetz Vertrag Auswählen
- Runter scrollen bis Automatische Reparatur
- Telefonie
- Telefonie ist eingehend gestört
An der Stelle erfolgt eine automatische Prüfung.
Alternative: über das Kundencenter:
Probleme mit dem Telefonieren | Telekom Hilfe
Leitungsprüfung
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from
2 years ago
Hallo @Jochen.Kugelmann,
kannst du bitte deine Rückrufnummer im Nutzerprofil hinterlegen?
Gib uns dann hier eine kurze Rückmeldung und wann ein Anruf am besten passt.
Grüße Detlev K.
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
DANKE an alle. Habe einen neuen Router installiert. Jetzt ist meine Mutter wieder erreichbar.
Warum die "Nummer nicht vergeben" ist, bei einem defekten Router, weiss wahrscheinlich nur K. Lauterbach
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