Gelöst

Ich bekomme bei Anruf einer Handynummer die Meldung "Die von Ihnen gewählte Nummer ist nicht vergeben!"

vor 3 Jahren

Wenn ich die Handynummer meiner Mutter anrufe bekomme seit Heute die Meldung "Die von Ihnen gewählte Nummer ist nicht vergeben!" und "Rufen Sie die Auskunft an". Gestern funtionierte das Telefonieren von Handy zu Handy noch einwandfrei.

Meine Frage nun. Hängt das mit dem Prepaid-Handyvertrag bei der Telekom zusammen? Früher war es doch so das man auch bei nicht vollständigen Daten-, Gebühren-Verbrauch immer wieder nachladen (nachzahlen) mußte damit der Vertrag weiter bestehen blieb.

Ich war der Meinung dem ist nicht mehr so. Außerdem bekam man zumindest eine SMS mit Warnung mit der Aufforderung nachzuladen bzw. nachzuzahlen. Da das Handy logischerweise nicht bei mir ist kann ich dies leider nicht nachprüfen.

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  • Akzeptierte Lösung

    Community Guide

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    @Schneider9  schrieb:
    Außerdem bekam man zumindest eine SMS mit Warnung mit der Aufforderung nachzuladen bzw. nachzuzahlen.

    Hallo @Schneider9 

     

    Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag. 

     

    Wenn die Nachladung zu lange her ist, wurde der prepaid Vertrag von der Telekom gekündigt.

     

    https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/prepaid-kuendigen/prepaid-kuendigung

     

     

    2

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Sieht so aus. Da ich selbst über das Handy keine Kontrolle habe wurde der Zeitraum mit sicherheit überschritten.

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