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Die Telekom möchte Geld abbuchen obwohl ich kein Kunde bin
1 year ago
Hallöchen
Meine Bank zeigte mir gerade an dass ihr am 22.02.2024 Geld für einen Festnetzvertrag bei mir abbuchen wollt. Ich bin jedoch kein Kunde bei euch, sondern bei 1&1.
Ist das rechtens?
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1 year ago
Vielen Dank für deine Zeit am Telefon @MrStaeffele.
Die Rechnung und Abbuchung gehört zu dem Endgerät, was du hast zurückgehen lassen. Die Erstattung dazu wurde jedoch erst kürzlich eingestellt, deswegen erfolge erst noch die Abbuchung.
Mit weiteren Forderungen ist nicht zu rechnen, ansonsten gib' mir bitte Bescheid.
Lieben Gruß
Diandra S.
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