Die XPLORA X5 Play eSIM lässt sich weder laden noch einschalten

3 years ago

welches ladegerät ist für die 

Die XPLORA X5 Play eSIM von nöten (PC)

auf jeden fall ist die gerade erst gekaufte uhr 1x eingerichtet aber am nächsten tag schon nicht zu laden oder gar einzuschalten.

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    • 3 years ago

      Hallo @Eltville 

      Man sollte kein Schnellladegerät verwenden, wenn dieses nicht mit der XPlora "kommunizieren" kann wegen dem Ladestrom.

      Ansonsten geht auch die USB-Buchse am PC/Laptop.

      Aber ich würde ein einfaches Ladegerät empfehlen.

      1

      Answer

      from

      3 years ago

      Vielen Dank für eure mühen!!!

      Eure Tipps kommen wahrscheinlich zu spät!!!

      Nach dem 1. Laden wurde die Uhr so heiß das ich davon ausgehe das sie irreparabel beschädigt ist. 

      Ich habe sie zwecks umtausch an die Telekom zurückgesand.

      LG

      Eltville

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      Answer

      from

    • 3 years ago

      Guten Morgen @Eltville !

       

      Ich schließe mich dem an, was @Gelöschter Nutzer gesagt hat. 

       

      Für eine Reklamation kannst du den  Geräteservice nutzen.

       

      Lieben Gruß

      Diandra S.

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