Dieser internetanschluss ist zur zeit nicht aktiv

vor 7 Jahren

Wenn ich mich mit dem W-Lan verbinden möchte ist zwar eine Verbindung da, aber wenn ich auf den Internet-Browser gehe steht ein Telekom Fenster da: "Dieser Internetanschluss ist zur Zeit nicht aktiv." "Bitte führen Sie eine Abschlussprüfung durch und kontaktieren Sie uns mit dem Ergebnis" und wenn ich mich Einlogge steht da, das ich nicht berechtigt bin die Seite zusehen.. und komme somit nicht weiter..

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vor 7 Jahren

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @manu.zeller2 und herzlich willkommen in unserer Community.

      Leider kannst du deinen Anschluss noch nicht nutzen, da dieser noch gar nicht bereitgestellt wurde. Am 29. Januar 2019 war ein Techniker vor Ort, der dich nicht angetroffen hat. Als neuer Termin wurde der 8. Februar 2019 vereinbart. Hat sich da ein Techniker bei dir gemeldet oder hattest du eine Karte im Briefkasten?

      Heute Abend erreiche ich leider niemanden mehr bei der Disposition. Daher bitte ich einen Kollegen, morgen früh dort anzurufen, um den aktuellen Stand zu erfragen.

      Wir melden uns dann in diesem Beitrag wieder.

      Viele Grüße

      Katja M.

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    • vor 7 Jahren

      @manu.zeller2
      Ich springe für meine Kollegin ein.
      Mit meinen Kollegen der Disposition habe ich gesprochen. Man wird sich mit dir in Verbindung setzen und einen neuen Termin vereinbaren.

      Im Auftrag selbst ist genau beschrieben, wo der Eingang zu finden ist. Beim nächsten Termin sollte das keine Herausforderung sein, dich zu finden.

      Gruß Jacqueline G.

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      von

      vor 7 Jahren

      Alles klar wie wird dieser termin ausgmacht?

      telefonisch oder hier ? 

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      von

      vor 7 Jahren

      @manu.zeller2,

      Alles klar wie wird dieser termin ausgmacht? telefonisch oder hier ?

      Alles klar wie wird dieser termin ausgmacht?
      telefonisch oder hier ?
      Alles klar wie wird dieser termin ausgmacht?
      telefonisch oder hier ?


      die Einsatzsteuerung hat den Termin auf den 20.2. zwischen 8 Uhr und 13 Uhr gesetzt.


      Grüße Detlev K.

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