Fehler dieser internetanschluss ist zur zeit nicht aktiv

vor 5 Jahren

Moin 

Vielleicht kann mir jmd sagen was es mit der Meldung "Dieser Internetanschluss ist zur zeit nicht verfügbar"

Wenn ich den Anschluss prüfen möchte geht das nicht da ich keine Berechtigung habe.

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  • Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 5 Jahren

    @lukas.1Ich geh mal davon aus das Du auf einem gespertem AS "hängst".

    Wurde Dein Anschluss erst bereitgestelt?

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    von

    vor 5 Jahren

    @lukas.1 

    Bitte die Gebühren mitüberweisen, sodass dein Kundenkonto wirklich auf 0 ist.

     

    Das sollte sich jemand vom @Telekom hilft Team anschauen, deshalb hinterlege bitte deine Kunden- und Rückrufnummer im Profil und antworte im Anschluss auf diesen Beitrag.

     

    Dann kann man sagen, ob Störung Oder Betreibersperre .

     

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 5 Jahren

    Hallo @lukas.1,

    können Sie das Internet wieder nutzen? Falls nicht, schaue ich es mir gerne an. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

    Viele Grüße
    Melanie S.

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    Uneingeloggter Nutzer

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  • vor 5 Jahren

    Hallo @lukas.1,

    ich konnte mir noch keinen Überblick verschaffen, da noch keine Daten hinterlegt wurden. Bitte holen Sie dies nach und geben mir anschließend hier Bescheid.

    Viele Grüße
    Melanie S.

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Uneingeloggter Nutzer

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