Gelöst
Dieser Internetanschluss ist zur Zeit nicht aktiv
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
wie viele hier im Forum habe ich folgendes Problem. Die Fritz Box 7490 hat zwar ein sync aber im Browser steht:
Dieser Internetanschluss ist zur Zeit nicht aktiv. Anschluss wurde am 03.06. frei geschaltet und funktioniert seit Tag 1 nicht.
Für die Mitarbeiter der Hotline liegt der Fehler ganz klar bei der Fritz Box, diese funktioniert bei einem Bekannten aber ohne Probleme.
Werkeinstellung usw. alles schon durch.
Ein Technikertermin wird mir nur mit hohen Kosten in Rechnung gestellt, da der Fehler bei mir liegen soll.
Da ich nicht mehr weiterkomme wollte ich hier nach Hilfe fragen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
ich danke ihnen für das freundliche Gespräch.
Wie besprochen leite ich das Tickt an unseren Außendienst weiter. Das andere schließe ich ab.
Da die Leitung mir als synchron angezeigt wird und ihr Router nicht angeschlossen ist, gehe ich fest von einer Verschaltung aus.
Ich bin jetzt für Sie dran.
Viele Grüße und dennoch einen schönen Abend
Florian Sa.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Anschluss läuft seit heute morgen, danke für die mühe.
Kurze Frage zu meinem Vertrag, der Schalttermin war der 03.06. aber wirklich nutzen kann ich es erst ab heute,
kann man das noch anpassen?
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
Hallo @JS91,
sehr gerne.
Ich freue mich riesig, das es noch vor dem Wochenende geklappt hat und um die Anpassung
kümmere ich mich selbstverständlich, sobald die erste Rechnung erstellt wurde.
Viele Grüße und sonnige Pfingsten
Florian Sa.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke!!! Bin auch froh das es noch ein gutes Ende genommen hat, gerade mit so einem Start.
Wünsche noch ein schönes Wochenende!
Uneingeloggter Nutzer
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von