Digibox Premium: Fax Einrichten

vor 8 Jahren

Liebe Telekom team,

 

wir haben unsere Router auf Digibox Premium umgestellt. Den Router haben wir als Media Gateway verwendet und wie im Bild dargestellt vernetzt (Bitte siehe Anhang). Unser Fax ist an ISDN Anlage angeschlossen und bereits im Kompatibilität Modus für VOIP eingestellt. Leider funktioniert es noch nicht. Falls eine zusätzliche Einrichtung im Digibox gemacht werden müssen, bitte ich um Unterstützung.

 

Zus. Info: Digitalisierungsbox Premium , V.10.1.7.120

 

Vielen Dank im Voraus.

 

MfG,

 

 

8633

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @agL0,

      In der Digitalisierungsbox findest du unter VOIP -> Einstellungen -> SIP-Konten ja deine dem Fax zugeordnete Rufnummer.

      Unter Erweiterte Einstellungen würde ich jetzt bei

      - Echo Unterdrückung den Haken entfernen

      - Comfort Noise Generation den Haken entfernen

      Als Codec würde ich nur G.711 aLaw einstellen.

      Dann sollte das mit dem Fax auch funktionieren.

      14

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Guten Morgen @agL0,

      haben Ihnen die Tipps von @wari1957 weiterhelfen?
      Konnten Sie ein Firmware Update durchführen?
      Konnten Sie Ihr Fax somit einrichten?

      Über eine Rückmeldung von Ihnen freue ich mich.

      Liebe Grüße
      Irina K.

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Irina K.,

      leider ein Firmware Update kann unser Problem immer noch nicht lösen.

      Vielleicht, wie bereits von @wari1957 hingewiesen, müssen wir die Einstellung der Telefonanlage nochmal draufschauen.

       

      LG,

       

       

       

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @agL0,

      schade, dass ein Update nicht geholfen hat.
      Sollten Sie bei den Einstellungen Hilfe benötigen, geben Sie Bescheid.

      Liebe Grüße
      Irina K.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 8 Jahren

      @agL0 ergänzend zu @wari1957 Beitrag, hier noch eine hilfreiche Seite

      http://digitalisierungsbox.bintec-elmeg.com/digitalisierungsbox-premium/

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    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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