Digibox Premium: Fax Einrichten
8 years ago
Liebe Telekom team,
wir haben unsere Router auf Digibox Premium umgestellt. Den Router haben wir als Media Gateway verwendet und wie im Bild dargestellt vernetzt (Bitte siehe Anhang). Unser Fax ist an ISDN Anlage angeschlossen und bereits im Kompatibilität Modus für VOIP eingestellt. Leider funktioniert es noch nicht. Falls eine zusätzliche Einrichtung im Digibox gemacht werden müssen, bitte ich um Unterstützung.
Zus. Info: Digitalisierungsbox Premium , V.10.1.7.120
Vielen Dank im Voraus.
MfG,
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8 years ago
Hallo @agL0,
In der Digitalisierungsbox findest du unter VOIP -> Einstellungen -> SIP-Konten ja deine dem Fax zugeordnete Rufnummer.
Unter Erweiterte Einstellungen würde ich jetzt bei
- Echo Unterdrückung den Haken entfernen
- Comfort Noise Generation den Haken entfernen
Als Codec würde ich nur G.711 aLaw einstellen.
Dann sollte das mit dem Fax auch funktionieren.
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8 years ago
haben Ihnen die Tipps von @wari1957 weiterhelfen?
Konnten Sie ein Firmware Update durchführen?
Konnten Sie Ihr Fax somit einrichten?
Über eine Rückmeldung von Ihnen freue ich mich.
Liebe Grüße
Irina K.
Answer
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8 years ago
Hallo @Irina K.,
leider ein Firmware Update kann unser Problem immer noch nicht lösen.
Vielleicht, wie bereits von @wari1957 hingewiesen, müssen wir die Einstellung der Telefonanlage nochmal draufschauen.
LG,
Answer
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8 years ago
schade, dass ein Update nicht geholfen hat.
Sollten Sie bei den Einstellungen Hilfe benötigen, geben Sie Bescheid.
Liebe Grüße
Irina K.
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8 years ago
@agL0 ergänzend zu @wari1957 Beitrag, hier noch eine hilfreiche Seite
http://digitalisierungsbox.bintec-elmeg.com/digitalisierungsbox-premium/
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