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vor 7 Jahren
Mein Vorschlag: Digitalisierungsbox Basic gegen eine Digitalisierungsbox Smart oder Premium tauschen lassen. Denn damit klappt es garantiert.
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vor 7 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
auf die Schnelle habe ich keine Antwort parat.
Ich frage gern einmal bei den Kollegen der Fachseite nach und melde mich am Montag erneut.
Viele Grüße Heike Ha.
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vor 7 Jahren
leider habe ich noch keine Antwort für Sie.
Ich melde mich am Mittwoch erneut.
Viele Grüße Heike Ha.
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vor 7 Jahren
ich bin noch dran.
Dei Anfrage habe ich soeben eskalieren lassen und erwarte umgehend eine Antwort.
Viele Grüße Heike Ha.
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2
von
vor 7 Jahren
Hallo @telehmw
Ich denke mal du hast die Digibox Basic im ISDN-Gatewaymodus mit SIP-Trunk konfiguriert.
Bei der Programmierung der VOIP Rufnummer ist darauf zu achten, dass die Rufnummer korrekt eingegeben ist. Bitte beachte das im Feld Durchwahlnummer nur die Stammrufnummer ohne Durchwahl, und oder Abfragestelle eingegeben wird. Die Durchwahlnummern werden dann im Feld Rufnummernblock konfiguriert. (siehe Anhang SIP-Trunk.jpg)
Unter VoIP Service muss Mapping 6 ausgewählt sein (ist per Default so eingestellt).
Und unter Leistungsmerkmale/ISDN muss der Anschlusstyp auf Anlagenanschluss umgestellt werden.
Mit diesen Einstellungen müsste es eigentlich funktionieren
SIP-Trunk.JPG
von
vor 7 Jahren
hab' die Daten eingegeben.
Gruß.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @telehmw
Ich denke mal du hast die Digibox Basic im ISDN-Gatewaymodus mit SIP-Trunk konfiguriert.
Bei der Programmierung der VOIP Rufnummer ist darauf zu achten, dass die Rufnummer korrekt eingegeben ist. Bitte beachte das im Feld Durchwahlnummer nur die Stammrufnummer ohne Durchwahl, und oder Abfragestelle eingegeben wird. Die Durchwahlnummern werden dann im Feld Rufnummernblock konfiguriert. (siehe Anhang SIP-Trunk.jpg)
Unter VoIP Service muss Mapping 6 ausgewählt sein (ist per Default so eingestellt).
Und unter Leistungsmerkmale/ISDN muss der Anschlusstyp auf Anlagenanschluss umgestellt werden.
Mit diesen Einstellungen müsste es eigentlich funktionieren
SIP-Trunk.JPG
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vor 7 Jahren
hat Ihnen der Hinweis von @ZyProfi weiter geholfen?
Viele Grüße Heike Ha.
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4
von
vor 6 Jahren
Ich kann verstehen, dass sie eine andere Antwort erwartet haben, ich kann nur wiederholen was die Kollegen der Technik uns mitgeteilt haben: die TK Anlage sendet die Absenderufnummer in einem Format, welches wir nicht unterstützen. Somit können wir auch nicht weiterhelfen, sorry.
Viele Grüße Heike Ha.
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von
vor 6 Jahren
Guten Tag,
nachdem mir ein Telekom-Mitatrbeiter die digitalisierungsbox Basic als kompatibel mit meiner TK-Anlage verkauft hat, erwarte ich eine nachhaltige Lösung oder aber einen Umtausch samt Installation. Ich bin bereit, den Differenzbetrag bei den Anschaffungskosten zu tragen, mehr aber nicht.
0
von
vor 6 Jahren
ich schaue mir dies gern einmal an.
Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße Heike Ha.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
ich möchte mir den Anschluss gern einmal genauer ansehen.
Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße Heike Ha.
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vor 7 Jahren
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Darf ich Sie bitten noch einmal zu prüfen, ob Sie die Daten gespeichert haben?
Leider sind sie im Profil für mich nicht sichtbar.
Den Link dafür sende ich Ihnen noch einmal mit. http://bit.ly/Kundeninfos
Freundliche Grüße
Marita W.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
haben die Tipps von @ZyProfi noch nicht weitergeholfen?
Die Anfrage bei meinem Kollegen in der Technik hat ergeben:
Sollten die Tipps nicht helfen sendet die Telefonanlage die Absenderufnummer in einem Format welches wir nicht unterstützen.
In diesem Fall können wir leider auch nicht weiterhelfen.
Freundliche Grüße
Marita W.
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2
von
vor 6 Jahren
Das Problem ist noch nicht gelöst!!!!!
0
von
vor 6 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
leider hat das nicht geholfen. so ist es eingestellt.
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Uneingeloggter Nutzer
von