Solved

Digitalisierungsbox Premium hängt sich auf wenn ich die Voice Mail Box bearbeiten will

3 years ago

Hallo,

ich habe folgendes Problem.

Wir haben eine Digibox Premium (aktuelle Firmware) und 8 IP620 Telefone.

Ich wollte nun eine Voicemail Box einrichten. Die Voicemail Box ist auch da, aber wenn ich die Box bearbeiten will hängt sich die Digibox auf, Hintergrund wird milchig und es sind keine Klicks oder eingaben mehr möglich. Siehe Bild.

Die Digibox funktioniert jedoch weiter. Erst nachdem Sie neu gestartet wurde kann man sich wieder Anmelden. Klickt man wieder auf den Bearbeiten-Button bei der Voicemail Box hängt, wieder alles. Löschen der Box ist auch nicht möglich.

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      3 years ago

      @Musik-Dressler 

      In deinem Fall hätte ich einmal Werkseinstellungen durchgeführt und nochmal neu konfiguriert.

      So einen Fall, daß man die VMB nicht bearbeiten konnte hatte ich noch nie.

      Vielleicht ist beim Firmwareupdate etwas schräg gelaufen.

       

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    • Accepted Solution

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      3 years ago

      Hallo @Musik-Dressler,

       

      hat der Hinweis von @wari1957 zum Werksreset weitergeholfen?

      Infos zum Werksreset (Factory Reset) werden auf der Seite 72 der Bedienungsanleitung beschrieben.

       

      Lieben Gruß, Melanie B.

       

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