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Disney+ Aktivierungs E-Mail enthält kaputten link
4 years ago
Hallo,
ich habe heute die "Disney+ by Telekom" Option für meinen Magenta Zuhause L Vertrag als Neubestellung gebucht. Daraufhin habe ich drei E-Mails erhalten, die Eingangsbestätigung des Onlineshops, die Mail zur Registrierung bei Disney sowie die Auftragsbestätigung der Telekom. Mein Problem ist jetzt dass der Link, mit dem ich einen Account bei Disney erstellen soll, scheinbar auf einen toten Server zeigt.
Der Link lautet: "https://api.sdp.tmo.net/disney/reg/DEFIf28..." (ich habe meine persönliche Disney+ URL gekürzt, aus offensichtlichen Gründen). Auch der Versuch nur https://api.sdp.tmo.net zu öffnen endet mit einem Verbindungsfehler zum Server.
Der alternative Link in der E-Mail führt zu meiner Bestandsübersicht. Dort ist Disney+ mit einem grünen Haken in der Status Spalte versehen. Der Button "Disney+ aktivieren" ist aber der selbe Link aus der E-Mail und liefert den gleichen Verbindungsfehler.
Ich habe versucht den Link mit Firefox/Chrome und Edge zu öffnen, alle drei liefern einen Fehler. Um ein Problem mit meinem PC auszuschließen habe ich es mit der mobilen Datenverbindung meines Handys versucht, gleiches Problem.
Kann ich mit der Disney+ ID aus der Bestandsübersicht eventuell einen Disney Account erstellen und das Problem damit umgehen?
Ich habe im Moment keine Idee woher der Verbindungsfehler kommt, Firewalls und Antivirusschutz im Windows 10 hatte ich Testweise auch deaktiviert, hat das Problem aber nicht gelöst.
Vielen Dank!
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4 years ago
Der Verbindungsfehler kommt nicht nur bei dir.
Ich denke daher, es ist ein größeres Problem was hoffentlich bereits in der Analyse ist.
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4 years ago
Ich hab das selbe Problem...
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4 years ago
Das Problem ist gelöst, konnte den Disney Account jetzt ohne Probleme mit dem Link aus der E-Mail erstellen.
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4 years ago
Habe auch das Problem
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4 years ago
Bei mir geht es tatsächlich auch immernoch nicht..
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4 years ago
Funktioniert bei mir auch nicht. Gleiches Problem bei der Aktivierung von Netflix und Disney+.
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4 years ago
@joerghoeber Freut mich, dass es dann doch noch funktioniert hat.
@mp1000 @kubikrubik21 @cheffe1989 Wie sieht es bei euch aus? Konntet ihr den Account mittlerweile erstellen?
Grüße
Peter
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