Solved
Disney+ by Telekom 12M Option wie verlängern
3 years ago
Hallo Telekom-Team,
ich nutze aktuell die Option "Disney+ by Telekom 12M Option", das erste Jahr endet am 9.4.22. In der Beschreibung steht: "
- Verlängerung der 12 Monatsoption einmalig möglich"
Das würde ich gerne machen, aber ich finde im Kundencenter nicht den richtigen Weg. Wähle ich die Tarifoption unter "Meine Tarifoptionen" habe ich "ändern" und "kündigen" zur Auswahl, bei "ändern" komme ich dann in die Übersicht der möglichen Optionen, wähle ich dort dann die 12M Option aus erhalte ich die Meldung, dass diese schon im Bestand sei.
Wie genau muss ich vorgehen um die Option um weitere 12 Monate zu verlängern?
Vielen Dank.
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3 years ago
Hallo @FrankWP ,
das hatte ich mich auch gefragt.
Daher kündigte ich diesen Tarif Disney+12, mit dem Hintergedanken, diesen Tarif Disney+12 in zwei, drei Monaten ggf. wieder zu buchen.
Gruß
seggi
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from
3 years ago
Hallo @FrankWP,
die Option verlängert sich automatisch, das heißt ab dem 13. Monat zahlst Du dann eine Grundgebühr von 7€.
Falls Du dazu noch weiter Fragen hast, bin ich gerne für Dich da.
Liebe Grüße
Neele G.
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Unlogged in user
from
3 years ago
Verlängerung einmalig meint wohl das mit den 7€ mtl. Wenn du kündigst und Option erneut abschließt, keine Ahnung, ob das noch mal 5€ mtl. gibt 😀. Erfahrungen zu dem Thema habe ich von Anderen jetzt noch nicht so gelesen.
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from
3 years ago
Hallo @jm2c,
du hast die Möglichkeit, die Option nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit zu kündigen und diese dann anschließend erneut zu buchen.
Dann gilt wieder der vergünstigte Preis von 5 Euro im Monat, mit einer erneuten Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten. 😉
Liebe Grüße
Anna K.
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @jm2c,
du hast die Möglichkeit, die Option nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit zu kündigen und diese dann anschließend erneut zu buchen.
Dann gilt wieder der vergünstigte Preis von 5 Euro im Monat, mit einer erneuten Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten. 😉
Liebe Grüße
Anna K.
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