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Disney+ Option - trotz Kündigung

3 years ago

Hallo,

ich habe im Dezember 2021 die Option Disney+ gekündigt und eine Kündigung für Dezember erhalten. Jetzt habe ich eine weitere Kündigung für Disney+ für März 2022 erhalten. Das passt doch nicht. 

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      3 years ago

      Hallo @kahl.sebastian,

       

      vielen Dank für das freundliche Telefonat.

       

      In diesem Fall hatten sich mehrere Aufträge überschnitten, so dass die (rechtzeitig angesetzte) Kündigung für Disney+ nun als Folgeauftrag erst verspätet gekündigt wird. Wie besprochen, habe ich nun eine Gutschrift für den zulange gezahlten Zeitraum erstellt. 

      Der Betrag wird Ihrem Buchungskonto gutgeschrieben.

       

      Einen schönen Tag wünscht

      Jürgen U.

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