Gelöst

Disney + / RTL NOW Aktivierungslink

vor 4 Jahren

Guten Abend,

 

ich habe am 12.10. meine Auftragsbestätigung zum Wechsel in den Magenta TV Entertain Tarif bekommen. Der Wechsel sollte am 21.10. vollzogen werden. Da dies leider nicht geschehen ist habe ich mich heute morgen über die Hotline erkundigt. Nun ist der Auftrag zwar laut App abgeschlossen, jedoch habe ich keine Aktivierungslinks zu Disney + und RTL NOW bekommen. Sie wurden mir heute morgen am Telefon für heute zugesagt. 

Daher würde ich gerne wissen, was ich machen muss, damit ich diese Links bekomme?

 

Beste Grüße

West7

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Guten Abend @West7, nach Auftragsabschluss kann es noch 48 Stunden dauern, bis die E-Mail mit dem Aktivierungslink rausgeschickt wird. Im Ausgang ist diese aktuell noch nicht ersichtlich, daher bitte ich darum, noch darauf zu warten. Der Auftragsabschluss wurde erst für heute erfasst, daher kann es durchaus noch etwas dauern. Ich schaue am Montag nach, ob die Email für die Aktivierung ersichtlich ist und sende diese auch zur Not erneut raus. Lieben Gruß, Diandra S.

      2

      von

      vor 4 Jahren

      Guten Abend @Diandra S. ,

       

      vielen Dank für die Nachricht! Alles klar, dann weiß ich Bescheid und werde mich noch etwas gedulden.

       

      Beste Grüße

      West7

      0

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Marcel2605  und @Diandra S. ,

       

      ich bin gerade sehr glücklich, da ich die beiden Links erhalten habe!
      Vielen Dank euch beiden für die schnellen Antworten und Bemühungen Fröhlich

       

      Schönen Sonntag und beste Grüße

      West7

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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    vor 6 Jahren

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