Disney + nicht als buchbare Option vorhanden

4 years ago

Ich habe heute morgen den Aktivierungslink per e-Mail von Telekom für Disney + erhalten. Wenn ich dem Link folge und meinen Vertrag auswähle, steht die ganze Zeit „Gebuchte Option - keine Produkte vorhanden“. 
Wie kann ich Disney + jetzt aktivieren?

Danke!

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  • 4 years ago

    Ein herzlich Willkommen @mele.ebert1986 
    Du bist hier in einem Kunden zu Kunden Forum gelandet
    Das von der Telekom betreut wird.

     

    Informationen in Beiträgen sind öffentlich sichtbar und google bar.
    Daher bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen.

     

    Ich persönlich würde es über diesen Link versuchen.

    https://www.telekom.de/tv/magentatv/disneyplus

    Der belgeitet dich bis zur  Buchung 😉

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  • 4 years ago

    Wenn du da nichts siehst (war bei meinem Festnetzvertrag auch so) kann nur Teamie helfen. Mir hat damals mein persönlicher Wechselberater geholfen.

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  • 4 years ago

    Hallo @mele.ebert1986,

    konntest du mittlerweile Disney+ aktivieren oder darf ich dir noch meine Hilfe anbieten? In dem Fall hinterlege mir bitte deine Kundenndaten im Profil und gib mir anschließend Bescheid, sobald du diesen Schritt ausgeführt hast. Fröhlich

    Lieben Gruß,
    Klaudija D.

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