Gelöst
DLM-Drossel nach Hardware-Wechsel auf FB 5690 Pro – Port-Reset benötigt
vor 7 Stunden
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Hallo Telekom-hilft-Team,
ich habe am Wochenende meine Hardware auf die neue FRITZ!Box 5690 Pro umgestellt. Durch die Neustarts hat das DLM -System gegriffen und die DSLAM-Datenrate Max. auf 80.000 kbit/s gedrosselt.
Meine Leitungskapazität liegt jedoch bei 91.764 kbit/s und die Verbindung läuft absolut stabil (0 Fehler). Ein WhatsApp-Berater vermutete fälschlicherweise ein Problem am „Strang“.
Da meine Kundendaten bereits im Profil hinterlegt sind, bitte ich um einen manuellen Port-Reset, um das Profil wieder zu öffnen. Vielen Dank!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Stunden
@NormanF81 Da macht niemand ein Reset. Abwarten, ob sich das von allein höher regelt. Ist ja nicht weit vom Max.
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vor 7 Stunden
@NormanF81 durch 2 oder 3 Neustarts regelt Assia nicht runter, ausser die Leitung war vorher schon nicht ganz in Ordnung.
Bei den von der FB geschätzen 440m sollten auch an die 100Mbit/s ankommen und nicht nur 90.
Mach mal bitte einen Screenshot vom Spektrum.
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vor 6 Stunden
Hier ist das gewünschte Spektrum meiner FRITZ!Box 5690 Pro.
Wie man sieht, ist das Spektrum sauber und weist keine typischen Anzeichen für PLC -Störer oder defekte Leitungen auf. Die von der Box geschätzte Leitungslänge von 439 m erklärt, warum die Kapazität bei etwa 91 Mbit/s liegt.
Die Drosselung auf exakt 80.000 kbit/s (DSLAM-Datenrate Max.) trat erst mit der Inbetriebnahme der neuen Hardware auf. Da die Fehlerzähler auf 0 stehen, gehe ich weiterhin davon aus, dass das DLM lediglich auf die Neustarts während der Einrichtung reagiert hat.
Ich warte daher gespannt auf die Rückmeldung vom Telekom hilft Team für einen Port-Reset.
Screenshot 2026-02-11 194101.png
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vor 5 Stunden
@NormanF81 im hinteren Teil des Spektrums kann man eine ganz leichte Wellenbewegung reininterpretieren.
Steht im Routerlog bei der Bandbreite was von "unzulässige Verkabelung..."?
Gibt es mehrere Telefondosen in der Wohnung?
Ist ein ordentliches Kabel verlegt?
https://termin.telekom.de/endleitung/
Du kannst eine Störung melden wegen zu geringer Bandbreite, dann wird die Leitung durchgemessen und ggf. ein Technikertermin vereinbart.
Das DLM zurücksetzten dürfen/können die Hotliner nicht.
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vor 5 Stunden
Hallo Patti, danke für die Rückmeldung. Um die Fragen zur Hardware direkt zu klären:
Kabel & Dose: Ich verwende das Original-DSL-Kabel der FRITZ!Box 5690 Pro und es gibt im Haushalt nur eine einzige TAE -Dose ohne weitere Abzweigungen.
Ereignis-Log: Wie mein Screenshot zeigt, gibt es im Log keinerlei Hinweise auf eine unzulässige Verkabelung.
DLM -Beweis: Stattdessen ist am 09.02. um 18:02:01 Uhr schwarz auf weiß die Meldung 'Es hat eine Anpassung der DSL-Datenrate stattgefunden' zu sehen.
Stabilität: Die Leitung läuft seitdem mit 0 Fehlern absolut stabil, nur eben künstlich auf 80 Mbit/s gedeckelt.
Da das Spektrum ebenfalls sauber aussieht, deutet alles darauf hin, dass das DLM lediglich wegen der Neustarts bei der Einrichtung gegriffen hat.
@Telekom-hilft-Team: Da meine Daten im Profil hinterlegt sind, bitte ich um einen kurzen Port-Reset, um das Profil wieder zu öffnen. Vielen Dank!
Screenshot 2026-02-11 205912.png
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von
vor 3 Stunden
@Patti Müller: Vorher war eine FRITZ!Box 7490 angeschlossen. Ich habe erst kürzlich auf den 100 Mbit/s-Vertrag gewechselt. Die 7490 lief an dem neuen Anschluss stabil am Maximum dessen, was das Modem hergab (ca. 92 Mbit/s Leitungskapazität).
Das Kabel vom Hausanschluss zur TAE wurde von einem Fachbetrieb verlegt. Da die Ereignis-Logs der neuen 5690 Pro keine Verkabelungsfehler melden und die Fehlerzähler seit Tagen auf 0 stehen, deutet alles darauf hin, dass die Leitung physikalisch gesund ist. Die aktuelle Deckelung auf 80 Mbit/s kam laut Log direkt mit der Einrichtung der neuen Hardware zustande.
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von
vor 3 Stunden
Das Kabel vom Hausanschluss zur TAE wurde von einem Fachbetrieb verlegt.
@Patti Müller: Vorher war eine FRITZ!Box 7490 angeschlossen. Ich habe erst kürzlich auf den 100 Mbit/s-Vertrag gewechselt. Die 7490 lief an dem neuen Anschluss stabil am Maximum dessen, was das Modem hergab (ca. 92 Mbit/s Leitungskapazität).
Das Kabel vom Hausanschluss zur TAE wurde von einem Fachbetrieb verlegt. Da die Ereignis-Logs der neuen 5690 Pro keine Verkabelungsfehler melden und die Fehlerzähler seit Tagen auf 0 stehen, deutet alles darauf hin, dass die Leitung physikalisch gesund ist. Die aktuelle Deckelung auf 80 Mbit/s kam laut Log direkt mit der Einrichtung der neuen Hardware zustande.
Meistens billiges J-Y(St)Y ... was die Telekom verlangt habe ich oben verlinkt.
Warte mal ab, ob @Sven Ö. morgen was feststellen kann.
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von
vor 3 Stunden
Hallo @NormanF81,
danke für die Info. Dann sage ich, bis morgen ab 14:00 Uhr.😊
Viele Grüße
Manuel
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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