Sehr geehrte Damen und Herren,

meine FRITZ!Box 5690 fällt immer wieder auf die öffentlichen DNS Server zurück und gibt immer die Info aus „DNS Server gestört, ….“

Ich möchte Ihnen ein abschließendes Testergebnis mitteilen, das das Problem nun eindeutig lokalisiert.

Ich habe meine FRITZ!Box 5690 testweise an meinem geschäftlichen Telekom Glasfaseranschluss betrieben. Dort tritt die DNS-Störung nicht auf – die Box lief dort vollständig fehlerfrei.

Damit sind nun alle möglichen Ursachen systematisch ausgeschlossen:

- FRITZ!Box Hardware: einwandfrei 
- FRITZ! OS Software: einwandfrei (auch mit Labor-Version getestet) 
- Glasfaserleitung & Hausanschluss: laut Ihrem Techniker einwandfrei (Messung mit Argus+SFP) 
- DNS-Server: Fehler tritt sowohl mit Telekom DNS als auch mit öffentlichen Servern auf 

Die gleiche Box, an einem anderen Telekom Glasfaseranschluss betrieben, funktioniert ohne jede Störung. Das Problem liegt damit ausschließlich an der Konfiguration oder Infrastruktur meines privaten Telekom Anschlusses.

Zusätzlich Infos:
- Mein direkter Nachbar betreibt eine identische FRITZ!Box 5690 am gleichen Standort – ohne jede DNS-Störung
- Ein weiterer Nutzer mit FRITZ!Box 5590 Fiber an einem anderen Telekom Glasfaseranschluss hat dasselbe Fehlerbild
- Das Problem besteht seit dem dritten oder vierten Tag meines Anschlusses am 04.2026 – also seit einem Monat

Ich bitte Sie dringend, die Konfiguration meines privaten Anschlusses im Telekom-Backend zu prüfen und gegebenenfalls neu zu provisionieren.

Mit freundlichen Grüßen