doppelte Buchungen
vor 9 Stunden
Bei dem Festnetzvertrag, der mit meinem Mobilfunkvertrag verknüpft ist (Magnet Eins Vorteil) gab es eine doppelte Abbuchung beim Hinterlegten Girokonto für das Festnetz. Und zwar am 30.09. und am 01.10 wurde abgebucht, nun wieder am 28.10.
Ist es möglich, dass mich deswegen bitte jemand auf der Hinterlegten Handynummer zurück ruft. Ich bin den ganzen Morgen erreichbar.
Herzlichen Dank.
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vor 9 Stunden
Hi @M-a-r-i-e,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Nun konnten wir ja alle Fragen klären :)
Ich wünsche dir eine tolle Woche 🍁🍂
Liebe Grüße
Swetlana
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von
vor 9 Stunden
Darfst Du grob erläutern, was die Ursache war @Swetlana S. ?
von
vor 8 Stunden
@olliMD,
grob zusammengefasst gehts um den Regio-Anschluss und die Migration in das allgemeine Buchungssystem.
So kam es zu zwei Rechnungen, da es eine Nachberechnung aus dem alten System und eine Neuberechnung aus dem neuen System gab :)
Liebe Grüße
Swetlana
von
vor 7 Stunden
grob zusammengefasst
@olliMD,
grob zusammengefasst gehts um den Regio-Anschluss und die Migration in das allgemeine Buchungssystem.
So kam es zu zwei Rechnungen, da es eine Nachberechnung aus dem alten System und eine Neuberechnung aus dem neuen System gab :)
Liebe Grüße
Swetlana
Danke @Swetlana S.
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Uneingeloggter Nutzer
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