Gelöst

Doppeltes Kundenkonto nach Verknüpfung vom Festnetzvertrag

vor 2 Jahren

Hallo,

 

nachdem ich meinen Festnetzvertrag erfolgreich zu meinem Konto hinzugefügt habe, wurde ich beim Login leider aufgefordert mir bei telekomhilft ein neues Konto zu erstellen obwohl ich bereits ein Konto dort besitze. Nun habe ich natürlich die Meldung erhalten das der Benutzername und die Mail-Adresse bereits belegt sind und ich musste eine Alternative wählen.

 

Altes Konto: Therealakira

Neues Konto: Therealnewakira

 

Könnte bitte jemand die zwei Konten zusammenlegen ?

Dabei würde ich gerne meine alten Daten von Therealakira weiter benutzen. Das soll weiterhin mein Hauptaccount sein.

 

Dankeschön

 

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Ready-To-Surf-an-Telekom-weiterleiten-aber-via-Telefon-kann/m-p/6208262/emcs_t/S2h8ZW1haWx8YW5zd2VyX2FjY2VwdGVkX2FzX3NvbHV0aW9ufExJS0NTSE5ZN1JQNTRIfDYyMDgyNjJ8QUNDRVBURURfU09MVVRJT05TfGhL#M474269

 

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Bitte-meine-kuerzlich-abgeschlossenen-Vertraege-Festnetz-Mobilfunk/m-p/6208281/emcs_t/S2h8ZW1haWx8dG9waWNfc3Vic2NyaXB0aW9ufExJS0FRSkE2WVdENFhGfDYyMDgyODF8U1VCU0NSSVBUSU9OU3xoSw#M474272

 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Ich war da eben mal dran und habe den alten Account wieder gangbar gemacht. Danke fürs nette Telefonat @Gelöschter Nutzer  bzw. @Therealakira  😁

     

    Und danke auch euch @Marius AD und @Marcel2605 ✌

     

    Habt alle noch einen schönen Tag!

     

    Enrico L.

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    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Funktioniert.

    Danke für die schnelle Bearbeitung und den freundlichen Kontakt.

     

    Schöne restliche Woche noch 😉

     

     

     

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Funktioniert.

    Danke für die schnelle Bearbeitung und den freundlichen Kontakt.

     

    Schöne restliche Woche noch 😉

     

     

     

     

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von