Download langsam, Upload normal

2 days ago

Hallo liebe Community,

ich habe seit längerer Zeit das Problem, dass meine Download-Geschwindigkeit sehr langsam ist, während der Upload völlig normal funktioniert.

Ich habe bereits verschiedene Dinge ausprobiert:

  • Verbindung über WLAN und LAN getestet
  • Zwei unterschiedliche Router verwendet

  • Messung über breitbandmessung.de durchgeführt

Die Ergebnisse im LAN:

  • Ping: 12–16 ms

  • Download: 12,83–15,83 Mbit/s

  • Upload: 37,77–38,77 Mbit/s

Ich habe eine 100 Mbit/s Leitung, also ist der Download deutlich zu langsam.

Die Hotline sagt, dass technisch alles in Ordnung sei. Nun wurde mir eine „Fehlerbehebung im Heimnetz“ angeboten, die 89,95 € + 49,95 € Anfahrt kosten soll – allerdings nur, wenn der Fehler bei mir zuhause liegt.

Da ich ungern unnötig 140 € ausgeben möchte:


Habt ihr Ideen, was ich noch testen oder prüfen könnte, bevor ich den Techniker beauftrage?

Danke im Voraus!

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    • 2 days ago

      Was zeigt der unbekannte Router an? Down wie upload.

      Gruß aus Hessen

      11

      Answer

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      1 day ago

      Guten Morgen zusammen,

      gerade in der FritzBox nachgeguckt:

      Empfangen 111,5 Mbit/s

      Senden 41,3 Mbit/s

      Aktuell installierte OS 8.02

      Answer

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      1 day ago

      Die Werte sehen doch gut aus.Bis zur Fritz Box kommt sogar mehr an.Hast du irgendwo einen Switch dazwischen? sind die Messungen von  einem Spieleserver.Ist es eine Messung über Wlan. Möglichkeiten gibt es viele.https://www.breitbandmessung.de/desktop-app

      Gruß aus Hessen

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      1 day ago

      binsuper

      Empfangen 111,5 Mbit/s

      Guten Morgen zusammen,

       

      gerade in der FritzBox nachgeguckt:

       

      Empfangen 111,5 Mbit/s

      Senden 41,3 Mbit/s

       

      Aktuell installierte OS 8.02

       

      Hallo @binsuper

      binsuper

      Empfangen 111,5 Mbit/s

      Guten Morgen zusammen,

       

      gerade in der FritzBox nachgeguckt:

       

      Empfangen 111,5 Mbit/s

      Senden 41,3 Mbit/s

       

      Aktuell installierte OS 8.02

       
      binsuper
      Empfangen 111,5 Mbit/s

      Das sieht auf dem ersten Blick gut aus, also niicht so verwunderlich, dass die Kollegen aus der Hotline nichts finden.

      Erzähl uns mal bitte was zu deinem Heimnetz. Hast du neben dem Router und Computer noch andere Komponenten im Netzwerk wie z. B. Switch, Powerlines, Repeater, ...?

       

      Viele Grüße

      Jonas

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