Hallo,

ich habe seit dem 25.01.2019 Magenta Zuhause XL (vorher Magenta Zuhause M), aber von den garantierten 250 Mbit/s bzw. dem Minimalwert von 175 Mbit/s kommen gerade mal zwischen 90 und 110 Mbit/s an (gemessen per LAN-Kabel!). Woran kann das liegen?

Die Diagnose sagt, dass ich meinen Speedport Smart an meinem Anschluss nicht mehr nutzen kann...

Woran kann das liegen...und wieso bietet man mir den Tarif an, wenn die Bandbreite vielleicht gar nicht erreicht werden kann.