Gelöst
Dringend Informationen zu fehlender Leitung und ggf. Optionen gesucht
vor 8 Jahren
Hallo Community,
vielleicht kann hier jemand helfen - ich warte händeringend auf Information - habe telefonisch Umzugswunsch angegeben und dabei erfahren, dass für die neue Adresse keine freie Leitung angezeigt wird. Ich kann jetzt nicht einfach die verschlungenen Telekom-(nicht-)Informationswege abwarten, da ich die betreffende Wohnung zu- oder absagen muss, andererseits beruflich von stabilem und halbwegs schnellem Internetanschluss abhängig bin und gleichzeitig Umzug unumgänglich ist (Kündigung wegen Eigenbedarf). Wie kann ich erfahren, was für Optionen bestehen, wenn keine freie Leitung angezeigt wird? Rückruf seitens Telekom von einem Umzugsmanager wurde zugesichert, erfolgte aber nicht. Der Umzugsauftrag wird im Kundenkonto nicht angezeigt. Es bewegt sich bei der Telekom wieder mal: nichts. Null Info. Es ist zum Haareraufen! Verzweifelt Grüße, Chris
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Ich schätze, dass Ihr Anliegen mittlerweile gelöst wurde, da die Umzugsbestätigung heute per E-Mail versendet wurde. Sollten Sie doch noch Fragen haben, lassen Sie es mich Wissen.
Lieben Gruß
Dilan A.
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von
vor 8 Jahren