Dritter Schalttermin
vor einer Stunde
Guten Morgen,
nachdem am 15.05. ein Techniker hier vor Ort war und leider keinen Zugang zum APL hatte, konnte ich die Leitungs-ID selbstständig ermitteln und konnte einen weiteren Vor-Ort-Termin dadurch umgehen. Daher sollte der Anschluss am 21.05. geschaltet werden, was aus unbekannten Gründen nicht erfolgt ist. Gestern, am 27.05. dann der nächste Versuch (erst Zeitfenster 8-13 Uhr, dann bis 20 Uhr, dann bis 21 Uhr - letztendlich ist nichts passiert). Ich habe in den letzten Tagen diverse Stunden (!) am Telefon verbracht und renne nur hinterner. Die letztlich wichtigsten Fragen sind aber:
- Wieso gibt es keine Kontaktaufnahme seitens der Telekom, dass etwas nicht geklappt hat oder nicht ausgeführt wurde?
- Wieso hat die Freischaltung zwei mal nicht funktioniert?
- Was kann ich tun, damit es morgen dann endgültig klappt?
Ich habe schon einige Umzüge hinter mir und hatte noch nie solche Schwierigkeiten, das Internet zum Laufen zu bringen. Zudem bin ich beruflich zum Großteil aus dem Homeoffice tätig - daher wäre es schön, wenn diese Phase nun endgültig beendet werden könnte.
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vor 5 Jahren
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vor 40 Minuten
Es wird derzeit immer wieder an diversen Standorten gestreikt.
Solange das so geht, ist nix voraussehbar.
🦂
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vor 22 Minuten
Warte hier auf ein Teamie -> @Telekom hilft Team
Bitte das Profil ausfüllen mit Rückrufnummer, falls nicht schon geschehen.
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von
vor 18 Minuten
@everything
Hilft doch nix.
Termin können sie machen, aber keiner weiß wo der nächste Streik stattfindet.
🦂
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Uneingeloggter Nutzer
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