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DSL Schalttermin wird andauernd verschoben
2 years ago
Ich habe einen DSL Anschluss bei der Telekom beauftragt. Eine kurze Zeit später habe ich eine Information bekommen, dass sich der geplante Schalttermin nicht einhalten lässt, da nicht genügend Leitungen frei sind und das Netz für mich weiter ausgebaut wird. Ein paar Tage später schlug in meiner Straße ein Unternehmen auf und erweiterte den DSL Anschluss. Ein Techniker hat die Prüfung bei mir an der DSL Dose ebenfalls durchgeführt. Nun wurde durch telefonisches Nachfragen meinerseits der Termin trotzdem immer wieder verschoben. Aktuell soll der Schalttermin wohl am 21.06.23 erfolgen. Der Vormieter war bei 1&1 falls das von Bedeutung ist. Meine Frage ist, warum sich trotz zügigen und erfolgreichem Ausbau der Schalttermin weiter verzögert.
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Jacqueline G.
Telekom hilft Team
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Jacqueline G.
2 years ago
@Synthex1995
Eine Rückmeldung wird wohl nicht mehr folgen. Ich sehe, dass gestern der Auftrag bearbeitet wurde und zu heute direkt die Bereitstellung erfolgt ist. 🎉
Der Anschluss ist online.
Dann wünsche ich nun online viel Spaß. Ging jetzt schneller als gedacht. 👍
Gruß Jacqueline G.
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