Gelöst
Drosselung VDSL 50 auf 35
vor 3 Jahren
Hallo Zusammen!
Seit einem längerem Stromausfall im November 2020 sind wir beim Download auf 35 Mbit/s gedrosselt und nicht wieder hoch gestuft worden. Der Upload war auch zwischendurch lange knapp über der vertraglichen Leistung.
Seit einer Telekom-Flächenstörung im Juni 2021 ist der Upload okay (ca. 7 Mbit/s), der Download ist jedoch weiterhin gedrosselt.
Ich lese immer wieder, dass sich eine Drosselung nach ein paar Wochen aufhebt. Das tut es bei uns nicht. Wir möchten jetzt keine Störung melden, da es ansonsten ja stabil läuft, sondern nur erfahren was es für Gründe gibt das unsere Drosselung dauerhaft ist.
Gruß Steffi
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Akzeptierte Lösung
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vor 3 Jahren
Hallo Zusammen!
Nach mehreren Technikerbesuchen wurde nun der Fehler Outdoor vor unserem Haus am Telekommast gefunden und behoben. Derzeit ist alles in Ordnung!
Danke an die Zuständigen, die unser Anliegen an die Techniker weitergegeben haben.
Schöne Weihnachten!
Gruß Steffi
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