Gelöst

Drosselung VDSL 50 auf 35

vor 4 Jahren

Hallo Zusammen!

 

Seit einem längerem Stromausfall im November 2020 sind wir beim Download auf 35 Mbit/s gedrosselt und  nicht wieder hoch gestuft worden. Der Upload war auch zwischendurch lange knapp über der vertraglichen Leistung.

Seit einer Telekom-Flächenstörung im Juni 2021 ist der Upload okay (ca. 7 Mbit/s), der Download ist jedoch weiterhin gedrosselt.

Ich lese immer wieder, dass sich eine Drosselung nach ein paar Wochen  aufhebt. Das tut es bei uns nicht. Wir möchten jetzt keine Störung melden, da es ansonsten ja stabil läuft, sondern nur erfahren was es für Gründe gibt das unsere Drosselung dauerhaft ist.

 

Gruß Steffi

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo Zusammen!

       

      Nach mehreren Technikerbesuchen wurde nun der Fehler Outdoor vor unserem Haus am Telekommast gefunden und behoben. Derzeit ist alles in Ordnung!

      Danke an die Zuständigen, die unser Anliegen an die Techniker weitergegeben haben.

      Schöne Weihnachten!

       

      Gruß Steffi

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