Guten Abend! 👋
In der Vergangenheit habe ich hier gute Erfahrungen gemacht, deshalb wende ich mich heute wieder an euch.
Wir haben eine VDSL 50 Leitung, die auf ca. 30 Mbit gedrosselt ist.
Heute haben wir einen Anruf von der Telekom erhalten. Uns wurde mitgeteilt dass jetzt 100 Mbit möglich sind.
Frage: Ist es nicht möglich, dass man uns erst die fehlenden 20Mbit frei macht? Wir zahlen für eine 50Mbit Leitung. Es wäre angebracht diese auch zur Verfügung zu stellen, anstatt mit einem neuen Angebot zu werben.
Kurz gesagt, wir hätten gerne die (annähernd) volle Leistung und erst danach evtl. die Möglichkeit in einen schnelleren Tarif zu wechseln.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Das ist ein durch ASSIA begrenztes Profil weil die Leitungen wohl nicht so gut ist.
Du kannst daher nicht wechseln, da es bereits VDSL50 ist.
Lediglich die Hausverkabelung ist Potentiell zu prüfen
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