Guten Abend! 👋
In der Vergangenheit habe ich hier gute Erfahrungen gemacht, deshalb wende ich mich heute wieder an euch.
Wir haben eine VDSL 50 Leitung, die auf ca. 30 Mbit gedrosselt ist.
Heute haben wir einen Anruf von der Telekom erhalten. Uns wurde mitgeteilt dass jetzt 100 Mbit möglich sind.
Frage: Ist es nicht möglich, dass man uns erst die fehlenden 20Mbit frei macht? Wir zahlen für eine 50Mbit Leitung. Es wäre angebracht diese auch zur Verfügung zu stellen, anstatt mit einem neuen Angebot zu werben.
Kurz gesagt, wir hätten gerne die (annähernd) volle Leistung und erst danach evtl. die Möglichkeit in einen schnelleren Tarif zu wechseln.
vor 5 Jahren
dann musst du das Profil wechseln
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Umgehungsloesung-Geschwindigkeitsprofil-aendern-im-Kundencenter/td-p/2383439
16
Antwort
von
vor 5 Jahren
Die Leitungswerte aus dem Engineering-Menü sind etwas aussagekräftiger. Immer her damit...
Die Leitungswerte aus dem Engineering-Menü sind etwas aussagekräftiger.
Immer her damit...
Hab mal ein Bild abgepinnt! Reicht das?
Antwort
von
vor 5 Jahren
Das ist ein durch ASSIA begrenztes Profil weil die Leitungen wohl nicht so gut ist.
Du kannst daher nicht wechseln, da es bereits VDSL50 ist.
Lediglich die Hausverkabelung ist Potentiell zu prüfen
Antwort
von
vor 5 Jahren
Die Ursache für die Begrenzung kann vielfältig sein.
Häufige Verbindungsabbrüche durch eine gestörte Leitung oder selbstverursachte Routerneustarts gehören dazu.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Nach der Beschreibung zu urteilen, sieht mir das eher nach ASSIA aus.
Seit wann besteht diese "Drosselung" ?
ASSIA schlägt immer dann zu, wenn es Störungen auf der Leitung gibt.
Es ist auch keine Drosselung im eigentlichem Sinne, sondern eher eine Stabilisierungsmaßnahme.
Ohne Eingriff durch ASSIA wäre euer Anschluß vermutlich schon tot.
Ihr zahlt auch nicht für eine 50Mbit Leitung, sondern genau genommen für 27,9 Mbit/s.
Das ist das vertraglich zugesicherte Minimum.
Um eine garantierte Mindestgeschwindigkeit von 100 Mbit/s zu erzielen, benötigt es MagentaZuhause XL mit einem VDSL175 Profil.
https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/46352.pdf
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vor 5 Jahren
Guten Abend! 👋 In der Vergangenheit habe ich hier gute Erfahrungen gemacht, deshalb wende ich mich heute wieder an euch. Wir haben eine VDSL 50 Leitung, die auf ca. 30 Mbit gedrosselt ist. Heute haben wir einen Anruf von der Telekom erhalten. Uns wurde mitgeteilt dass jetzt 100 Mbit möglich sind. Frage: Ist es nicht möglich, dass man uns erst die fehlenden 20Mbit frei macht? Wir zahlen für eine 50Mbit Leitung. Es wäre angebracht diese auch zur Verfügung zu stellen, anstatt mit einem neuen Angebot zu werben. Kurz gesagt, wir hätten gerne die (annähernd) volle Leistung und erst danach evtl. die Möglichkeit in einen schnelleren Tarif zu wechseln.
Guten Abend! 👋
In der Vergangenheit habe ich hier gute Erfahrungen gemacht, deshalb wende ich mich heute wieder an euch.
Wir haben eine VDSL 50 Leitung, die auf ca. 30 Mbit gedrosselt ist.
Heute haben wir einen Anruf von der Telekom erhalten. Uns wurde mitgeteilt dass jetzt 100 Mbit möglich sind.
Frage: Ist es nicht möglich, dass man uns erst die fehlenden 20Mbit frei macht? Wir zahlen für eine 50Mbit Leitung. Es wäre angebracht diese auch zur Verfügung zu stellen, anstatt mit einem neuen Angebot zu werben.
Kurz gesagt, wir hätten gerne die (annähernd) volle Leistung und erst danach evtl. die Möglichkeit in einen schnelleren Tarif zu wechseln.
Du zahlst einen Vetrag VDSL 50 was bedeutet, dass Du mindestens 27,9 Mbit/s bekommst, für mehr zahlst Du nicht. Idealerweise kann es bis 50 Mbit/s hoch gehen,
7
Antwort
von
vor 5 Jahren
@s7ven6ix schrieb Aber was berechtigt den einen tatsächlich 45-50 Mbit zu bekommen und den anderen nicht?
Aber was berechtigt den einen tatsächlich 45-50 Mbit zu bekommen und den anderen nicht?Physik, der eine wohnt näher am Verteiler als der andere.
Oder es gibt ein Problem auf der Leitung ..
Oft ist die Ursache eine fehlerhafte Hausverkabelung
Antwort
von
vor 5 Jahren
s7ven6ix @s7ven6ix schrieb Aber was berechtigt den einen tatsächlich 45-50 Mbit zu bekommen und den anderen nicht? @s7ven6ix schrieb Aber was berechtigt den einen tatsächlich 45-50 Mbit zu bekommen und den anderen nicht? s7ven6ix @s7ven6ix schrieb Aber was berechtigt den einen tatsächlich 45-50 Mbit zu bekommen und den anderen nicht? Physik, der eine wohnt näher am Verteiler als der andere. Oder es gibt ein Problem auf der Leitung .. Oft ist die Ursache eine fehlerhafte Hausverkabelung
@s7ven6ix schrieb Aber was berechtigt den einen tatsächlich 45-50 Mbit zu bekommen und den anderen nicht?
Aber was berechtigt den einen tatsächlich 45-50 Mbit zu bekommen und den anderen nicht?Physik, der eine wohnt näher am Verteiler als der andere.
Oder es gibt ein Problem auf der Leitung ..
Oft ist die Ursache eine fehlerhafte Hausverkabelung
Hey, bei unserem Anschluss sind 100 Mbit möglich! 😉
Antwort
von
vor 5 Jahren
holzher24 Idealerweise kann es bis 50 Mbit/s hoch gehen Idealerweise kann es bis 50 Mbit/s hoch gehen holzher24 Idealerweise kann es bis 50 Mbit/s hoch gehen Deshalb schreibe ich hier! Wenn 100 Mbit möglich sind, sollten doch 50 Mbit erst recht gehen! Ich gebe mich nicht damit zufrieden, dass es heißt zahle 50 Mbit und du bekommst 29,irgendwas. Klar steht das irgendwo geschrieben, aber muss man dass auch so hinnehmen? Nur weil sich einige damit abfinden?
Idealerweise kann es bis 50 Mbit/s hoch gehen
Idealerweise kann es bis 50 Mbit/s hoch gehenDeshalb schreibe ich hier!
Wenn 100 Mbit möglich sind, sollten doch 50 Mbit erst recht gehen!
Ich gebe mich nicht damit zufrieden, dass es heißt zahle 50 Mbit und du bekommst 29,irgendwas.
Klar steht das irgendwo geschrieben, aber muss man dass auch so hinnehmen? Nur weil sich einige damit abfinden?
Du hast es so hingenommen bei Abschluss des Vertrags. Oder hast Du Dir nicht durchgelesen welchen Vertrag zu welchen Bedingungen Du abgeschlossen hast?
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Das ist ein durch ASSIA begrenztes Profil weil die Leitungen wohl nicht so gut ist.
Du kannst daher nicht wechseln, da es bereits VDSL50 ist.
Lediglich die Hausverkabelung ist Potentiell zu prüfen
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Uneingeloggter Nutzer
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