Hallo. 

Ich hoffe das mir hier ein Moderator weiterhelfen kann. 

Seit 6 Tagen bin ich nur mit der Telekom am telefonieren. 

Ich versuche es kurz zu halten. Ich wollte einen Tarifwechsel über Corporate Benefits durchführen. Von Hybrid S auf Magenta XL.

Ging auch durch.  

Um es jetzt kurz zu halten...1 Auftrag wurde versehentlich seitens Telekom storniert. Danach neuer Vertrag.  Wo die Preise aber nicht gestimmt haben.  Da dort die Corporate Benefits Preise nicht berücksichtigt wurden.  Deshalb von mir widerrufen. Heute erneut über Corporate Benefits neu gemacht.  Bekomme aber keine Auftragsbestätigung.  

In der App blicke ich mittlerweile beim Status der Aufträge überhaupt nicht mehr durch. Absoluter Kuddelmuddel.

Jeder erzählt am Telefon was anderes. 3 mal wurde mir versichert das zurückgerufen wird. Leider nie passiert. 

Im Moment weiß ich gar nicht mehr was Phase ist. 

Ich wollte doch ganz einfach nur einen simplen Tarifwechsel!!!

Ich hoffe hier auf Hilfe

Lieben Dank