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11 months ago
Dein Post ist gelinde gesagt etwas verwirrend.
Erst schreibst du von 16 Mbps, dann von 50? Wie lautet die genaue Bezeichnung deines MagentaZuhause-Vertrags?
Am Router Smart 4 kannst du gar nichts "buchen". Und wenn dein PC über LAN langsameres Netz hat als über WLAN, dann stimmt vermutlich eher mit dem Kabel oder dem Rechner bzw. dessen Einstellungen etwas nicht als mit dem Router.
Viele Grüße
Thomas
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Answer
from
11 months ago
@emilio1,
das ist in der Tat ungewöhnlich, insbesondere im Hinblick auf die unterschiedlichen Download-Geschwindigkeiten. Halte uns gerne auf dem Laufenden, ob ein neuer Router die genannten Funktionseinschränkungen behebt.
Für weitere Fragen oder andere Anliegen gerne wieder schreiben. Ich wünsche ein schönes Wochenende.
Beste Grüße
Malte
Answer
from
11 months ago
Leider ist das Problem mit den neuen Router nicht gelöst.Weiterhin über LAN 6,87 Mbit/s und Upload 25,23 Mbit/s.Auch ein Techniker der Telkom war vor Ort und hat etwas am Schaltschrank geändert,aber keine Verbesserung.Gestern habe ich nochmal die Hotline angerufen und die haben mir gesagt ,dass die Leitung nicht in Orndnung ist.Der Techniker vor Ort sagte alles in Ordnung.Über WLan volle Power.Nachher schaltet sich ein Techniker nochmal auf meien PC.
Answer
from
11 months ago
Leider ist das Problem mit den neuen Router nicht gelöst.
Dann war wie vermutet eben nicht der Router das Problem.
Kannst du mal einen Screenshot deines Smart 4 mit der synchronisiserten Bandbreite posten?
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Answer
from
Accepted Solution
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11 months ago
@emilio1,
das ist in der Tat ungewöhnlich, insbesondere im Hinblick auf die unterschiedlichen Download-Geschwindigkeiten. Halte uns gerne auf dem Laufenden, ob ein neuer Router die genannten Funktionseinschränkungen behebt.
Für weitere Fragen oder andere Anliegen gerne wieder schreiben. Ich wünsche ein schönes Wochenende.
Beste Grüße
Malte
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