Gelöst
DSL Anschluß - als einziges Haus in der Straße nur 16 MBit/s - alle anderen höher (50 bzw. 100)?
vor 4 Jahren
Hallo,
wir sind neu eingezogen und nun hat sich herausgestellt, dass, wie eigentlich vorher zugesagt, ein Umzug des 50Mbit/s Anschlusses nicht möglich ist, sondern der neue Anschluß nur 16Mbit/s hat.
In der Doppelhaushälfte links nebenan sind aber 100Mbit/s möglich u. im Haus rechts nebenan sind 50 MBit/s möglich - wie kann das sein? Aussage der Hotline ist, dass wohl alle Ports belegt sind, doch dies in einem Neubaugebiet, das gerade mal ca. 8 Jahre erschlossen ist? Außerdem wurde hier, so meine Info, vor ca. 2 Jahren Glasfaser installiert (Zuleitung zu den Häusern immer noch Kupfer)
Kurzum ich suche nach einer Lösung für höhere Bandbreite, da 16Mbit für homeoffice zu Qualitätseinbußen und Wartezeiten führt.
Wäre es möglich vom Nebenhaus mit 100MBit/s eine Leitungserweiterung, Dosenabzweis o.ä. zu legen, denn die DHH stehen ja zusammen und innen wäre z.B. eine Verbindung über Leerrohr möglich?
Oder wie läuft die Prozedur, um eine Porterweiterung o.ä. zu bekommen?
Habe diese Frage schon über etliche Kanäle (Hotline, Hausanschlußservice,...) geklärt zu bekommen, aber keine Antwort erhalten, als "es sind alle Ports belegt" - doch das hilft nicht weiter.
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Jürgen U.
Telekom hilft Team
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Jürgen U.
vor 4 Jahren
Ich habe nun eine Rückmeldung bekommen. Eine Erweiterung des Querkabels ist vorgesehen, es ist aber erst so Mitte des Jahres damit zu rechnen, dass es fertiggestellt sein wird.
Vorher kann natürlich weiterhin versucht werden, eine Umstellung zu buchen. Dies könnte klappen, wenn ein anderer Anschluss aus dem Kabel wegfällt und somit eine der bestehenden Leitungen frei würde.
Viele Grüße
Jürgen U.
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Jürgen U.