Habe ein altes Haus längere Zeit umgebaut und während dieser  Zeit kein Telefon oder Internet angemeldet.

Bei der Wiederinbetriebnahme wird mir nun vom Bauherrenservice mitgeteilt dass ein Anschluß aufgrund fehlenden Anschlußkabels nicht möglich ist.  Das Haus hatte bis zum Umbau zwei Wohneinheiten, beide mit Telefon bzw. Internetanschluß

Der graue Verteilerkasten steht direkt an meiner Grundstücksgrenze, neben mir sind noch zwei weitere Häuser an diesem Verteilerkasten angeschlossen. Eine DSL Verfügbarkeitsprüfung  zeigt für die beiden Nachbarn postiv an.

Was muß ich tun dass sich ein Techniker auf den Weg macht den Anschluß frei zuschalten. Die am Telefon immer freundlichen Damen können anscheinend nur in Datenbänke sehen und finden nichts.