Moin zusammen,

diese Thema wurde schon mehrfach hier erläutert. Da bislang aber kein Mitarbeiter aus dem Support die Lösung herbeiführen konnte versuch ich mal hier mein Glück. Vielleicht findet sich ja jemand aus dem Team der Telekom der mein problem lösen möchte bzw. nach nachhaltig kann. 

Immer wieder bricht die Internetverbindung ab und dies zu unregelmäßigen Zeiten. Mal geschieht es Nachmittags, Abends, Nachts, Morgens - einfach irgendwann, wenn die Leitung wohl keine Lust mehr hat. In den letzten Tagen dann nun auch mehrmals täglich.

Supportmitarbeiter haben mehrfach mit "Leitungsneustart liebevoll versichert, dass das Problem nun behoben sei. Aber schon Stunden später das selbe Problem. Auch einen neuen Speedport habe ich bereits bekommen, ohne Lösung des Problems.

Hier mal ein kurzer Auszug aus dem Log (von gerade gestern, IPs und Ähnliches natürlich entfernt):

14.05.2022 12:51:50 (A103) Das Gerät mit der Firmware Version <010146.2.0.002.4> kontaktiert den Konfigurations-Service.
14.05.2022 12:51:44 (NT101) Das Gerät mit der Firmware Version 010146.2.0.002.4 hat die IPv6 Systemzeit erfolgreich aktualisiert.
14.05.2022 12:51:43 (SV116) Die sichere Internet Telefonie Verbindung (Registrierung) für <Tel Nummer entfernt>) wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse (Registrar): <IP entfernt>
14.05.2022 12:51:43 (SV116) Die sichere Internet Telefonie Verbindung (Registrierung) für <Tel Nummer entfernt>) wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse (Registrar): <IP entfernt>
14.05.2022 12:51:43 (SV116) Die sichere Internet Telefonie Verbindung (Registrierung) für <+Tel Nummer entfernt>) wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse (Registrar): <IP entfernt>
14.05.2022 12:51:41 (ME104) Router sendet Präfix - entfernt -  ins LAN
14.05.2022 12:51:41 (P003) Einwahl Router hat Präfix - entfernt -  von ISP zugewiesen bekommen.
14.05.2022 12:51:41 (P005) DNSv6 Server - entfernt -  wurden erfolgreich aktualisiert
14.05.2022 12:51:40 (SV105) TLS Verbindung erfolgreich
14.05.2022 12:51:38 (P002) Vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IPv6-Adresse: - entfernt - 
14.05.2022 12:51:38 (P001) IPv6-Adresse(GUA) für die Verbindung des Speedports mit dem Internetanbieter: - entfernt - 
14.05.2022 12:51:37 (PAM001) Internetverbindung wurde mit der Download-Bandbreite: 109941 kbit/s und der Upload-Bandbreite: 41790 kbit/s hergestellt.
14.05.2022 12:51:37 (R010-3) Internetverbindung wurde hergestellt. Die vom Internetanbieter zugewiesene öffentliche WAN-IP: <- entfernt - >
14.05.2022 12:51:33 (R104) Info: PADS Paket wurde vom HG empfangen
14.05.2022 12:51:33 (R103) Info: PADR Paket wurde vom HG gesendet
14.05.2022 12:51:32 (R102) Info: PADO Paket wurde vom HG empfangen
14.05.2022 12:51:32 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
14.05.2022 12:51:29 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
14.05.2022 12:51:24 (R007) DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht). DSL-Upstream: <44420>, DSL-Downstream: <116799>.
14.05.2022 12:49:10 (R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).
14.05.2022 12:49:03 (R009) Internetverbindung wurde durch Speedport Smart 4 Typ B getrennt.
14.05.2022 12:49:03 (R106-2) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet. Grund: Neustart des HG oder manuelle Internettrennung des Benutzers.
14.05.2022 12:48:58 (R006-1) DSL antwortet nicht mehr (erfolgreiche DSL-Synchronisierung wurde verloren).

Vielleicht hilft ja die Lösung die bei allen anderen geholfen hat, allerdings kann bzw. darf ich das sicher nicht selbst:

... "Der Rauschabstand war nicht in Ordnung. Er hat dann den DSL Port gewechselt das ist im Kasten an der Strasse und dann ging es.

Man muss dazusagen, das diese Diagnose bereits der MA im Kundensupport am getroffen hat. Der meinte "Oh, das ist der DSL Port kaputt. Da kommt ein Techniker der wechselt auf einen anderen DSL Port und dann ist alles gut" 

... Hoffend auf Hilfe