DSL antwortet nicht
vor 15 Stunden
Hallo zusammen,
Ich wohne in Hamburg und habe seit etwa gestern vormittag also den 09.01.2026 das Problem das wir nur ganz vereinzelte für 1-2 Minuten eine internetverbindung haben. Dies gilt für lan sowie WLAN.
Dieses Problem besteht nun seit knappen 30 Stunden und fängt an sehr zu stören.
Wir verwenden die Fritzbox 7590, im Fritzbox Menü unter Ereignisse wird uns wiederholt angezeigt "DSL antwortet nicht ( Keine DSL-Synchronisierung)".
Unsere Fritzbox hat seit einiger Zeit ein Spulenfiepen was schon an sich etwas nervt aber bis jetzt hatten wir dadurch noch keine längeren Ausfälle wie diesen. Was ist das Problem und wie kann ich dies beheben ?
Oder ist diese, ich nenn es mal Fehlermeldung, ein Zeichen für ein Problem vor unserem Anschluss und wir können dies nicht beeinflussen ?
Besten Gruß,
Felix
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vor 15 Stunden
Das 7590 kann im Laufe seines Lebens einen Hardwaredefekt bekommen (Fiepen). Reparatur nicht möglich.
Bitte mal die Suchmaschine anschmeissen. Wirst fündig !!!
2
von
vor 15 Stunden
Das 7590 kann im Laufe seines Lebens einen Hardwaredefekt bekommen (Fiepen). Reparatur nicht möglich.
Das 7590 kann im Laufe seines Lebens einen Hardwaredefekt bekommen (Fiepen). Reparatur nicht möglich.
Bitte mal die Suchmaschine anschmeissen. Wirst fündig !!!
@Carsten.G.
und woher kommt Deine Erkenntnis das dies auf @Felix.f zutrifft?
AVM / Fritz hat auch eine lange Garantie / Kulanzzeit und tauscht auch aus.
@Felix.f
wie alt ist denn die Fritz!box?
Gruß
Waage1969
von
vor 14 Stunden
as 7590 kann im Laufe seines Lebens einen Hardwaredefekt bekommen (Fiepen). Reparatur nicht möglich.
Das 7590 kann im Laufe seines Lebens einen Hardwaredefekt bekommen (Fiepen). Reparatur nicht möglich.
Bitte mal die Suchmaschine anschmeissen. Wirst fündig !!!
Falls es sich um das bekannte Problem eines zu schwach dimensionierten Kondensators handelt:
Dies führt zuerst zum Ausfall des 2,4 GHz-Moduls - und allmählich zum Ausfall der Hauptplatine.
Eine Reparatur ist sehr wohl möglich - außerhalb der Garantiezeit übernehmen das bestimmte Fachleute, die man
über Google ermitteln kann.
Ein Spulenfiepen dagegen konnte ich nicht feststellen - meine Fritzbox hatte diesen Defekt u. war völlig "lautlos".
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 15 Stunden
Unsere Fritzbox hat seit einiger Zeit ein Spulenfiepen was schon an sich etwas nervt aber bis jetzt hatten wir dadurch noch keine längeren Ausfälle wie diesen. Was ist das Problem und wie kann ich dies beheben ?
Hallo zusammen,
Ich wohne in Hamburg und habe seit etwa gestern vormittag also den 09.01.2026 das Problem das wir nur ganz vereinzelte für 1-2 Minuten eine internetverbindung haben. Dies gilt für lan sowie WLAN.
Dieses Problem besteht nun seit knappen 30 Stunden und fängt an sehr zu stören.
Wir verwenden die Fritzbox 7590, im Fritzbox Menü unter Ereignisse wird uns wiederholt angezeigt "DSL antwortet nicht ( Keine DSL-Synchronisierung)".
Unsere Fritzbox hat seit einiger Zeit ein Spulenfiepen was schon an sich etwas nervt aber bis jetzt hatten wir dadurch noch keine längeren Ausfälle wie diesen. Was ist das Problem und wie kann ich dies beheben ?
Oder ist diese, ich nenn es mal Fehlermeldung, ein Zeichen für ein Problem vor unserem Anschluss und wir können dies nicht beeinflussen ?
Besten Gruß,
Felix
Klick
Lese mal da. Hast da ja 5 Jahre Garantie
BBezüglich Störungen, hier mal bitte über mobilfunk mal testen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
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vor 15 Stunden
@Felix.f
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Hinterlege bitte ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
2
von
vor 15 Stunden
Danke schonmal,
Da der Anschluss über meinen Bruder läuft muss ich bei ihm diese Daten erstmal erfragen, werde ich dann nachtragen.
von
vor 15 Stunden
Da der Anschluss über meinen Bruder läuft muss ich bei ihm diese Daten erstmal erfragen, werde ich dann nachtragen.
Danke schonmal,
Da der Anschluss über meinen Bruder läuft muss ich bei ihm diese Daten erstmal erfragen, werde ich dann nachtragen.
Oder dein Bruder meldet sich, du benötigst sonst die letzen sechs Zeichen der IBAN...
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten?samChecked=true
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 15 Stunden
Unsere Fritzbox hat seit einiger Zeit ein Spulenfiepen was schon an sich etwas nervt aber bis jetzt hatten wir dadurch noch keine längeren Ausfälle wie diesen. Was ist das Problem und wie kann ich dies beheben ?
Hallo zusammen,
Ich wohne in Hamburg und habe seit etwa gestern vormittag also den 09.01.2026 das Problem das wir nur ganz vereinzelte für 1-2 Minuten eine internetverbindung haben. Dies gilt für lan sowie WLAN.
Dieses Problem besteht nun seit knappen 30 Stunden und fängt an sehr zu stören.
Wir verwenden die Fritzbox 7590, im Fritzbox Menü unter Ereignisse wird uns wiederholt angezeigt "DSL antwortet nicht ( Keine DSL-Synchronisierung)".
Unsere Fritzbox hat seit einiger Zeit ein Spulenfiepen was schon an sich etwas nervt aber bis jetzt hatten wir dadurch noch keine längeren Ausfälle wie diesen. Was ist das Problem und wie kann ich dies beheben ?
Oder ist diese, ich nenn es mal Fehlermeldung, ein Zeichen für ein Problem vor unserem Anschluss und wir können dies nicht beeinflussen ?
Besten Gruß,
Felix
Dagegen hilft nur der Austausch, wenn 10 Minuten Stromlos machen nichts bringt.
Kann natürlich auch einfach sein, dass die Fritze Fritte ist und du Ersatz benötigst, am besten mal einen anderen Router testen.
Was kommt hier raus?
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Dieses Problem besteht nun seit knappen 30 Stunden und fängt an sehr zu stören.
Hallo zusammen,
Ich wohne in Hamburg und habe seit etwa gestern vormittag also den 09.01.2026 das Problem das wir nur ganz vereinzelte für 1-2 Minuten eine internetverbindung haben. Dies gilt für lan sowie WLAN.
Dieses Problem besteht nun seit knappen 30 Stunden und fängt an sehr zu stören.
Wir verwenden die Fritzbox 7590, im Fritzbox Menü unter Ereignisse wird uns wiederholt angezeigt "DSL antwortet nicht ( Keine DSL-Synchronisierung)".
Unsere Fritzbox hat seit einiger Zeit ein Spulenfiepen was schon an sich etwas nervt aber bis jetzt hatten wir dadurch noch keine längeren Ausfälle wie diesen. Was ist das Problem und wie kann ich dies beheben ?
Oder ist diese, ich nenn es mal Fehlermeldung, ein Zeichen für ein Problem vor unserem Anschluss und wir können dies nicht beeinflussen ?
Besten Gruß,
Felix
Dann melde bei deinem Anbieter eine Störung, sonst passiert da auch nichts. Wenn das hier über einen Teamie geschehen soll, musst du dein Profil befüllen und einen Zeitraum der Erreichbarkeit angeben.
Oder ist diese, ich nenn es mal Fehlermeldung, ein Zeichen für ein Problem vor unserem Anschluss und wir können dies nicht beeinflussen ?
Hallo zusammen,
Ich wohne in Hamburg und habe seit etwa gestern vormittag also den 09.01.2026 das Problem das wir nur ganz vereinzelte für 1-2 Minuten eine internetverbindung haben. Dies gilt für lan sowie WLAN.
Dieses Problem besteht nun seit knappen 30 Stunden und fängt an sehr zu stören.
Wir verwenden die Fritzbox 7590, im Fritzbox Menü unter Ereignisse wird uns wiederholt angezeigt "DSL antwortet nicht ( Keine DSL-Synchronisierung)".
Unsere Fritzbox hat seit einiger Zeit ein Spulenfiepen was schon an sich etwas nervt aber bis jetzt hatten wir dadurch noch keine längeren Ausfälle wie diesen. Was ist das Problem und wie kann ich dies beheben ?
Oder ist diese, ich nenn es mal Fehlermeldung, ein Zeichen für ein Problem vor unserem Anschluss und wir können dies nicht beeinflussen ?
Besten Gruß,
Felix
Gerne mal ein Screenshot deines DSL Spektrums posten, mit min/max Werten
2
von
vor 15 Stunden
Wir haben den Festnetzanschluss nicht eingerichtet bzw. genutzt.
Kann ich aber einfach die bei Telefonie - Eigene Rufnummer hinterlegte Rufnummer bei der Störungshilfe angeben ?
von
vor 15 Stunden
Kann ich aber einfach die bei Telefonie - Eigene Rufnummer hinterlegte Rufnummer bei der Störungshilfe angeben ?
Wir haben den Festnetzanschluss nicht eingerichtet bzw. genutzt.
Kann ich aber einfach die bei Telefonie - Eigene Rufnummer hinterlegte Rufnummer bei der Störungshilfe angeben ?
Ja freilich
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Stunden
@Felix.f wenn DSL so bei dir synchronisiert, dann ist die Fehlerquelle vermutlich nicht die Leitung
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vor 14 Stunden
Ich habe gerade nun auch die Störungshilfe genutzt, darüber wurde auch unser Anschluss bei der Telekom neugestartet aber dies hat leider auch nichts geholfen.
Vorher hatten wir wieder kurzzeitig Empfang, aber auch wirklich wieder nur ganz kurz.
Die zwei Punkte die ich jetzt noch machen kann bzw. werde ist, dass mein Bruder seine Daten für den Zugang hinterlegt und ich mich um eine alte test-fritzbox kümmere welche ich noch im Keller liegen haben müsste, um diese testweise anzuschließen.
Vielen Dank dennoch für die Hilfe bis hierhin
7
von
vor 10 Stunden
Da mein Bruder aktuell nicht hier ist kann ich aktuell nichts weiter machen.
Es wurde jedoch noch nach einem Screenshot des DSL Spektrums gefragt.
Das habe ich hier einmal angehängt.
Dafür musste ich aber erstmal Glück haben das DSL in einem Moment zu erwischen wo es kurz mal funktioniert.
0
von
vor 9 Stunden
Hallo @Felix.f,
es freut mich, dass du den weg zu uns gefunden hast. Herzlich willkommen in der Community.
Wie ich sehe, hast du hier bereits einige Hilfreiche Antworten erhalten.
Ich denke um Klarheit zu bekommen, sollten wir uns einmal die Leitung anschauen.
Melde dich gerne, wenn dein Bruder dir die Daten zur Verfügung gestellt hat. Halte uns auch gerne weiter auf dem Laufenden, wenn du die andere FRITZ!Box testweise mal angeschlossen hast. Was dann passiert.
Beste Grüße
Svenja
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von
vor 8 Stunden
Dafür musste ich aber erstmal Glück haben das DSL in einem Moment zu erwischen wo es kurz mal funktioniert.
Da mein Bruder aktuell nicht hier ist kann ich aktuell nichts weiter machen.
Es wurde jedoch noch nach einem Screenshot des DSL Spektrums gefragt.
Das habe ich hier einmal angehängt.
Dafür musste ich aber erstmal Glück haben das DSL in einem Moment zu erwischen wo es kurz mal funktioniert.
Ok dann hast du also auch ein problem lokal auf die Fritzbox zu kommen.
Das würde die Vermutung von @Carsten.G. unterstützen (defekt der Fritzbox).
Das Fiepen ist auch in vielen Beschreibungen zum Konsensator problem zu lesen.
Repariern sollte für jemand mit entsprechender Ausrüstung für das Löten von SMD Bauteilen kein Problem sein. Infos gibt es genügend im Internet.
(Solange noch keine Leiterbahnen abgefakelt sind.)
Ob sich das ganze aber Wirtschaftlich noch rentiert ist eine andere Sache.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von