DSL Ausfall bei Gewitter
11 months ago
Hallo,
ähnlich wie hier - https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Internet-Abbrueche-bei-Gewitter-oder-staerkerem-Regen-VDSL/td-p/4739914 bricht bei uns das DSL zusammen, sobald ein Gewittergrollen zu hören ist. Das letzte Mal ist es mehrfach gestern Abend während eines längeren Gewitters weggebrochen. Ist es eine Weile ruhig, dann stellt sich die Verbindung automatisch wieder her - meistens nach wenigen Minuten. Regen scheint, anders als im verlinkten Fall, kein Einflussfaktor zu sein.
Der Router ist ein Speedport W 724V.
Der Ausfall mit Reconnect sieht im Protokoll immer so aus:
[...]
19.05.2024 19:21:19Internetverbindung für die Automatische Konfiguration hergestellt. (R010-2)
19.05.2024 19:21:17DSL ist verfügbar (DSL- Synchronisierung besteht). (R007)
19.05.2024 19:19:35DSL-Synchronisation beginnt (Training). (R008)
19.05.2024 19:19:33DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
19.05.2024 19:18:31DSL-Synchronisation beginnt (Training). (R008)
19.05.2024 19:18:14DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
19.05.2024 19:18:01DSL-Synchronisation beginnt (Training). (R008)
Es passiert oft auch schon wenn von weiter weg ein Grollen zu hören ist. Vielleicht hat da jemand ne Idee!?
LG, Jürgen
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7 months ago
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11 months ago
Auch dir ein freundliches Hallo @jevelin
Vielleicht hat da jemand ne Idee!?
Natürlich!
Ich täte als allerstes mal diesen Uralt-724er gegen was modernes austauschen!
Ich kann mir durchaus vorstellen, dass das Netzteil mittlerweile auf kleinste Spannungsspitzen im Stromnetz empfindlich reagiert!
Grüßle
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11 months ago
Es passiert oft auch schon wenn von weiter weg ein Grollen zu hören ist. Vielleicht hat da jemand ne Idee!?
Auf die Gefahr hin, das das nächste Gewitter noch weit weg ist und somit ein Bezug herzustellen wäre. Mal in Betracht gezogen den mittlerweile veralteten W724V gegen ein aktuelleres Modell wie den Speedport Smart 4 zu tauschen? Ist der W724V ein Mietgerät?
https://www.telekom.de/festnetz/heimvernetzung/wlan-pakete?wt_mc=sk_fnmzhvxx_14_fn-dp_20350688080_153894750951_667047885811_&wt_cc7=e_magenta+wlan&gclid=Cj0KCQjw6auyBhDzARIsALIo6v-K2Hk38hw41EMNvzwHCcSppqzRlvz6CEcAAAHGUhATe-41lxmxIpEaAolwEALw_wcB
Markteinführung des W724V war vor über 10 Jahren und Updates gibt es seit mindestens 2-4 Jahren nicht mehr. Je nach Typ (A,B oder C).
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11 months ago
Swisscom Eurit 758
Da der Speedport Smart 4 über eine integrierte DECT -Basisstation verfügt, kannst du den ISDN-Adapter und die Swiiscom EURIT getrost zusammen mit dem W724V der fachgerechten Entsorgung zuführen.
Zum neuen Router geht es hier:
WLAN-Router günstig kaufen: für schnelles DSL | Telekom
Und die passenden DECT -Handgeräte findest du hier:
Festnetztelefone: schnurlose Modelle kaufen | Telekom
Demnächst folgen wieder Speedphones und Sinus, da Gigaset ja insolvent ist.
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11 months ago
Demnächst folgen wieder Speedphones und Sinus, da Gigaset ja insolvent ist.
Sind ja von VTech gekauft worden, mal sehen wie die Geschäftsausrichtung nun in Zukunft aussehen wird.
Ansonsten stünde ja auch noch AVM mit den Fritz-Produkten als gute Alternative bereit...
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11 months ago
Hallo @jevelin,
vielen Dank für deinen Beitrag & erstmal herzlich willkommen in der Community!👋
Hier kamen ja bereits viele richtige Hinweise & Anregungen. Danke euch dafür!😊
Einen Bezug auf Gewitter herzustellen, gestalten sich tatsächlich etwas schwierig. Ich kann dir aber ebenfalls empfehlen, auf einen aktuellen Router, z. B. den Smart 4 umzusteigen.
Lass uns hierzu sonst auch gerne einmal telefonieren. Verrate mir dazu gerne noch ein passendes Zeitfenster und dann melde ich mich bei dir.😊
Viele Grüße
Cheyenne M.
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11 months ago
Bei einem Gewitter entsteht eine elektrostatische Aufladung - das kann DSL auf jeden
Fall stören.
Ob ein anderer Router hilft ist nicht gewährleistet, es kann aber sein, dass es besser wird.
Ansonsten muss die Leitung geprüft werden, was aber schwierig sein kann, wenn man den Fehler nur bei Gewitter messen kann
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11 months ago
Kann man nicht vor den Router ein Spannungsspitzenvermeidungsgerät schalten.
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11 months ago
bring nichts, wenn das Signalrauschverhältnis unter ca 5db absackt.
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11 months ago
Spannungsspitzenvermeidungsgerät
Nett formuliert
Überspannungsschutz vor dem Netzteil des Speedport geht immer - ich halte es allerdings für unwahrscheinlich, dass tatsächlich Überspannungen "durch das Netzteil" zum Speedport durchschlagen. Das ist galvanisch getrennt.
Überspannungsschutz am DSL ist kritisch zu betrachten, da er die Leitung dämpft. Auch der DBX TC B 180 von Dehn, der explizit von der Telekom für DSL bis Supervectoring freigegeben wurde.
Zudem können die nur Überspannungen ableiten, nicht jedoch hochfrequente Störungen durch Gewitter filtern. Bei Gewitter kann man Blitze in großer Entfernung auf Kurz- und Mittelwelle hören, das liegt voll im DSL-Spektrum. Wer da filtert, der filtert auch die Nutzsignale weg.
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9 months ago
mittlerweile läuft der auf Euer Anraten hin neu gekaufte Speedport Smart 4 seit mehreren Wochen problemlos durch, und das trotz gelegentlicher Gewitter. Vielen Dank für die Hilfe.
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9 months ago
Hallo @jevelin,
danke für deine positive Rückmeldung.😍
Es freut mich, dass nun alles wieder einwandfrei läuft.
Wenn doch noch was sein sollte, melde dich sehr gerne wieder hier.
Einen schönen Tag☀️und liebe Grüße
Änne
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