Ich habe im Moment einen Vertrag mit max. 100 mbit. Nun bekam ich eine Mitteilung von der Telekom per Mail, dass 250 mbit an meinem Anschluss verfügbar wären. Bei meiner sich anschließenden Verfügbarkeitsprüfung wurde dies auch angezeigt. Nach dem Login reduzierte sich dies auf 175 mbit. Ich wollte dennoch dieses Upgrade durchführen und wurde zum erneuten Login aufgefordert. Danach wurde mir angezeigt, dass an meinem Anschluss nur 100 mbit verfügbar wären. Macht die Telekom hier Scherze auf Kosten meiner Zeit?
Ich bin sehr verärgert.
vor 5 Jahren
vielen Dank für Ihren Beitrag. Ich habe fix recherchiert und feststellen können, dass der Wechsel auf XL möglich ist.
Gebucht werden kann die Bandbreite "SVDSL 175 MBit/s". Es ist durchaus möglich, dass nach wenigen Wochen noch einmal innertariflich auf die 250 MBit/s aufgestockt werden kann.
Falls das Interesse vorhanden ist, lassen Sie mich bitte wissen, wann Ihnen ein Gespräch passt und wir gehen es an.
Besten Gruß
Marcel M.
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vor 5 Jahren
Hallo, ich würde gerne das Upgrade abschließen und warte immer noch auf eine Kontaktaufnahme. Bin ab 17 Uhr heute oder morgen ab 10.30 h wieder erreichbar. VG
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vor 5 Jahren
ich rufe gerne zwischen 17:15 und 17:45 durch, damit wir ein passendes Angebot erörtern können.
Besten Gruß
Marcel M.
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vor 5 Jahren
Die Auftragsbesätigung ist bereits unterwegs und im Laufe des 5. Januar 2021 wird auf MagentaZuhause XL umgestellt.
Unter https://www.youtube.com/watch?v=O064Xgdz1xg finden Sie ein kleines Infovideo zum Speed Home WiFi.
Falls doch noch Fragen aufkommen, reicht eine Nachricht und ich bin gerne wieder für Sie da.
Viele Grüße
Marcel M.
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