Hallo

Seit dem wir in unser neues Haus gezogen sind haben wir nur Probleme mit unserem DSL.

In der alten Wohung mit gleicher Hardware war alle ein bis zwei Wochen eine Trennung das wars, jetzt haben wir 4-8 Trennungen an einem Tag.

Stand jetzt schon mehrmal mit dem Kundenservice in Kontakt ein Techniker war schon da, hat ein Testkabel gelegt vom APL zur TAE alles neu und trotzdem war ging es nach Tagen wieder los.

Jedesmal beim Service angerufen und die gleichen Fragen beantwortet: Ja ich habe eine Fritzbox 7590, nein ich habe kein Powerline und ja ein Leitungsneustart und Router neustart habe ich jedesmal gemacht.

Langsam nervt es echt.

Im Anhang hab ich mal das Log aus der Box vielleicht hat ja jemand eine Idee was es sein könnte.

 

Danke schonmal im vorraus.

 

P.S: An alle Telekom Mitarbeiter die hier sind hab mittlerweile eine Ticket Nummer bekommen: xxxxxxxxxxxxxxx

 

 

von Tabea L. aus Datenschutzgründen Ticket Nr. komplett unkenntlich gemacht.