Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Ich werde meinen Vertrag kündigen. Ich habe keine Zeit und Lust, in einem Forum zu schreiben und noch nicht mal eine Erklärung für das Problem zu bekommen.
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Ihsotas,
entschuldigen Sie bitte, dass ich mich erst jetzt wieder bei Ihnen melde. Ich war in den letzten Tagen nicht im Büro. Deshalb erfolgt jetzt meine Antwort.
Ich habe mich um die Bandbreiten Gutschrift gekümmert. Ab dem 30. April 2024 wird die Gutschrift wirksam.
Im Grunde ist die Leitung überlastet. Eine DSL 16000 Leitung ist leider nicht gerade die schnellste. Umso weiter der Verteiler Kasten von Ihnen entfernt ist, umso mehr Mbits können auf dem weg zu Ihnen verloren gehen. Bei einer höheren Bandbreite fällt es nicht so sehr ins Gewicht. Mehr als 16000 Mbit/s sind bei Ihnen aktuell leider nicht möglich.
Was noch möglich wäre ist, Ihre DSL Leitung mit der Unterstützung von LTE / 5G aufzustocken.
Bei weiteren Fragen, melden Sie sich gerne hier wieder bei mir.
Viele Grüße
Svenja Ba.
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich werde meinen Vertrag kündigen.
Wenn du meinst, dass es dann Schneller wird?!
Ein Forum ist kein Chat, manchmal dauern Antworten halt
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von