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DSL geht nach Technikerbesuch nicht mehr. Reparaturtermin erst in 5 Tagen!!??!!

7 years ago

Nachdem ein Techniker bei einem Nachbarn DSL eingerichtet hat, geht mein DSL-Anschluß nicht mehr. Kein DSL, kein Festnetztelefon, kein TV. Ich habe dann mit der Störungsstelle einiges durchprobiert, u.a. andere Fritz!Box und andere Verkabelung. Nichts hat geholfen. Die Störungsstelle hat keinen Zugriff auf den/die Techniker der hier war. Heute ist Samstag und eine Termin zur Störungsbeseitigung habe ich erst für den kommenden Mittwoch. Das sind fünf Tage und ich muss auch noch Urlaub nehmen. 

Wie kann das angehen?

Das ist doch kein Service und ich bin sehr unzufrieden!

Was kann ich tun um einen früheren Termin zu bekommen?

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      7 years ago

      Hallo zusammen,

       

      umd das Thema hier nicht mittendrin fallen zu lasssen folgende Info's.

       

      Gestern war eine Telekomtechniker hier vor Ort.

      Er hat festgestellt, das meine Leitung im Hausanschlusskasten der Telekom fein und säuberlich abgeklemmt war.

      Er hat sie wieder angeklemmt und der Fehler war behoben.

       

      Danke dafür, deutsche Telekom!

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