‎Dsl Geht nicht. | Telekom hilft Community

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Dsl Geht nicht.

5 years ago

Hallo. Bei uns waren schon 3 Techniker, und immer abends schmiert das DSL ab. Aber warum? Mal hält das VDSL MAL nicht. MAL KOMMT DIE Hälfte an mal komplett ich habe schon Den Router.Telefonkabel, Tae dose getauscht und es funktioniert nicht. Es stürzt immer ab..

MFG

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5 years ago
@MarcelWeidemann

Gegenfrage:

Warum wird mit keinem Wort erwähnt, ob das Erdkabel repariert wurde oder nicht?

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Erdkabel-defekt-dauer/m-p/4705629#M1264600

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4 years ago
Hallo. Ja. Können sie mich morgen bitte anrufen um 11:30 Uhr?

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4 years ago
Hallo, Techniker war da, hat die telefondose getauscht, und wo er wieder weg war, ging wieder nix... meine Vermutung ist dass das erdkabel höchstwahrscheinlich irgendwo defekt ist.
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4 years ago
Hallo, Techniker war da, hat die telefondose getauscht, und wo er wieder weg war, ging wieder nix... meine Vermutung ist dass das erdkabel höchstwahrscheinlich irgendwo defekt ist.
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5 years ago
@MarcelWeidemann Du bist hier in einer Kunde-hilft-Kunde-Community gelandet. Warum schickst Du uns anderen Kunden böse Grüße?

Wenn wir helfen sollen, musst Du schon mehr Infos liefern. Schimpfen reicht nicht.

1
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5 years ago
So?
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5 years ago
Hallo @MarcelWeidemann,

ich habe den Linereset nun angestoßen,

bitte gib mir eine Rückmeldung, ob wir danach weiter nach der Ursache forschen sollen oder die Probleme ein Ende gefunden haben.

Viele Grüße
Dorothea T.
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4 years ago
@MarcelWeidemann Moin, alles klar. Ich geb das Ticket wieder raus an den Kollegen. Mit freundlichem Gruß Marlon K.
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4 years ago
Hallo. Bei uns kommt jetzt erstrecht kein DSL mehr an.??
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4 years ago
Laut unserem System haben sie das letzte Ticket mit Außendiensttermin stornieren lassen. Ohne Außendienst können wir leider nicht helfen. Sollen wir erneut ein Ticket rausgeben? Mit freundlichem Gruß Marlon K.
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