DSL Geschwindigkeit wieder auf 50MBit/s statt 100 nach Tarifänderung

vor 8 Jahren

Hallo Telekom HIlft Team,

ich habe seit 1.3.18 den Magenta L Tarif mit 100 MBit/s. Ich habe am 1.3 am Router geprüft und der hatte auch wunderbare 104MBit/s Down und ich glaub 44MBit/s Up angezeigt. Internet Speedtest hat das bestätigt. Heute hab ich seltsamerweise nur noch 55MBit/s und 10MBit/s. Auch nach einem Router Neustart exakt die gleichen Werte. Keine Fehler, eine Leitungskapazität von über 100 Down und über 45 Up. Als ich am 1.3 100 hatte auch keine DSL Fehler. Der Anschluß dürfte auch keine 50m weg sein vom nächsten T-Kasten, wenn es der vor der Tür ist. Könnt Ihr Euch das bitte mal ansehen? Liegt eine Störung vor? Muss ich eine Störungsmeldung aufmachen?

Vielen Dank & VG

Thomas

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