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@boris.kunkel  schrieb:

• Bei uns ist seit gestern DSL komplett ausgefallen. Die Störung haben wir gemeldet und im Störungsstatus steht nun „Zur weiteren Störungsbehebung wurde Ihre Störung an unsere Systemexperten übergeben“. Was bedeutet denn das?

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ich vermute die Störung wurde an einen Spezialisten übergeben .. könnte mich aber irren.

Mal im Ernst, was ist daran den missverständlich - es gibt in jedem Unternehmen unterschiedliche Kompetenzstufen 

Hallo @boris.kunkel,

ich begrüße dich in unserer Community.

Gerne schaue ich nach, was da los ist. Füll dazu doch bitte einmal kurz dein Profil aus und gib hier Bescheid. Wie das geht, siehst du unten in meiner Signatur.

Schönen Gruß Hakan Ö.

Hallo @boris.kunkel,

 

Die Störung haben wir gemeldet und im Störungsstatus steht nun „Zur weiteren Störungsbehebung wurde Ihre Störung an unsere Systemexperten übergeben“. Was bedeutet denn das?

Ist doch ganz einfach.

Die Störung liegt bei der Diagnose. Und weil Wochenende ist, liegt die da bis zum nächsten Werktag.