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DSL Licht leuchtet nicht
vor 7 Jahren
Hallo liebe(r) Telecom- Team!
Seit Gestern leuchtet DSL Licht nicht mehr. Nur Power und WLAN. Ich habe alles schon versucht (alle Kabel kontrolliert, ausgezogen wieder reingesteckt, reset Knopf gedrückt etc. ohne Erfolg) Kann vielleicht sein, das es an Router liegt, weil es ziemlich 5-6 Jahre alt ist?! Oder habe keine Ahnung. Würde ich mich riesig freuen wenn jemand mir helfen kann. Weil seit Jahren habe ich immer Probleme mit Telecom, aber jetzt habe ich keine Lust alles erzählen was damals war. Ich würde mich einfach freuen wenn jetzt jemand meine Probleme lösen kann! Danke im Voraus!
lg.: Ágota
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Community Guide
vor 7 Jahren
Auch wenn du keine Lust hast alles zu erzählen, aber sag doch mal bei welchem Router die Lampe leuchtet und wieso du so etwas im Bereich SmartHome postest, vielleicht können wir als Nutzer dir dann helfen.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo
von Strom habe ich nie rausgezogen.... reset habe ich versucht und DSL Kabel Kontrolliert.. habe ich auch schon App runter geladen auch ohne Erfolg ich denke morgen rufe ich sie an...
Telekom hilft Team
vor 7 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich möchte Ihnen sehr gerne weiterhelfen. Hinterlegen Sie bitte dazu Ihre Kundendaten in Ihrem Community-Profil. Einen passenden Link dazu finden in meiner Signatur.
Grüße
Alexander M.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
die Störungsmeldung ist auch noch nicht abgeschlossen.
Im Gegenteil, für den 4. August 2017 ist zwischen 16:00 und 20:00 Uhr ein Technikertermin vorgesehen.
Grüße
Sarah S.