Hallo!

Seit gestern ist das Internet am Anschluss gestört: VDSL2-Verbindung besteht, jedoch kann die FritzBox keine Internetverbindung aufbauen, Telefonie ist somit auch nicht möglcih.

Die Hotline sagt, es sei alles in Ordnung und rät zu Modemtausch; mit anderer FritzBox gleiches Problem.

Möglicherweise liegt es am Port (gleiches Problem ist in den letzten Wochen öfter in dieser VSt aufgetreten), allerdings ist es schwierig, das dem Hotliner verständlich zu machen.

Kann uns jemand helfen?