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Dsl Probleme mit Telefonie (magenta hybrid 5g)

vor einem Monat

Ich habe einen magenta hybrid 5g Vertrag aber sehr schwaches dsl, was bei Telefonie öfter Probleme macht. Kann ich meinen Tarif von der Telefonie lösen ohne vertragskündigung um meine Festnetznummern mitzunehmen zu einen separaten Internet telefonieanbieter oder gibt es interne Lösungen bei der Telekom?

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vor einem Monat

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      vor einem Monat

      An alle, die mir helfen wollten und geholfen haben erstmal ein riesen Dankeschön 🥰

      Heute hat ein Techniker angerufen und mir mitgeteilt, das das kabel einen blitzschlag abbekommen hat und erneuert werden muss, Reparaturtermin ist der 11.06., also Techniker kommt nicht zu mir.

      Er hat mir geraten, einen Werksreset an meinen S4 zu machen und siehe da, telefonie ist da 🥳.

      Jetzt habe ich für meine Fritz!Box für alle drei Nummern ein IP-Telefon eingerichtet und es funktioniert echt super, gespräche werden jetzt mit der Fritz!Box als IP-Telefonanlage geführt und empfangen, somit kann ich den Komfort der Fritz!Box weiter genießen und bin nicht mehr abhängig von DSL.

      Ein RIESEN Dankeschön für den Tipp 🤗🥳🥰 

      Vorteile ohne DSL: besserer Ping, sowie inaktiv (24ms) als auch unter Last (68ms) 😀

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      vor einem Monat

      Hallo @DeinPrinz ,

       

      vielen Dank für dein positives Feedback – das freut uns wirklich sehr 🙏. 

      Natürlich geht auch ein großes Danke an alle, die dich unterstützt haben 💙.

       

      Schön zu hören, dass du bereits eine Termininfo vom Techniker erhalten hast und dein Anschluss jetzt wieder funktioniert.

       

      Auch wenn es schon erwähnt wurde: Gib uns nach dem Termin gern noch einmal ein kurzes Update, wie alles gelaufen ist 📢.

       

      Danke dir und liebe Grüße 👋

       

      Wiebke 

      Uneingeloggter Nutzer

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